Outlook 2019 beschädigt Profil

elisenjens · 20. Mai 2018

Hallo,

seit dem Update auf Win 1803 Build 17672.1000 mit Outlook 1806 build 10217.20000 wird mein Outlook-Profil nur einmal gestartet. Wenn ich Outlook beende und später wieder starten will, verschwindet nach wenigen Sekunden der Outlookstartbildschirm und nichts passiert. Wenn ich das Profil kopiere, kann ich mit der Kopie wieder einmal starten.

VG

Jens

elisenjens

Hallo,

habe eben das Update auf 1803 Build 17677 prelease 180520.0940 bekommen und jetzt komme ich gar nicht mehr ins Outook;auch das Kopieren des Profils hilft nicht; auch das Abschalten der Hardwarebeschleunigung hat keinen Effekt.

Hat jemand eine Idee?

VG

Jens

elisenjens

Ergänzung: wenn ich ein bestehendes Profil oder ein neu eingerichtetes Profil (GMX) mit pop3 benutze, startet Outlook nicht. Wenn ich aber den gleichen Account mit imap einrichte funktioniert Outlook!

elisenjens

Hi Leo,

danke für deine Antwort; keine Add-Ins installiert; I-Net-Verbindung ok; klar gibt es Office 2019!!! Bin im Insider-Programm...

Windows ist up to date; werde deinen Hinweis testen und mich wieder melden; danke!

VG

Jens

Leo_L

Hallo Jens,

danke für deine Nachricht.

D.h. irgendwelche Add-Ins sind nicht installiert, oder?

Deine Internetverbindung ist auch in Ordnung?

Meinst du Office 2016? Da es Office bzw Outlook 2019 nicht gibt.

1 Windows Updates
auf den neuesten Stand bringen

2 Office
Updaten

Öffne Word 2016 und setze dann über Datei > Optionen > Erweitert >

Anzeige den Haken bei Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren. Diese Einstellung wirkt sich auch auf Outlook aus. Teste bitte das Verhalten.

Melde dich diesbezüglich gerne wieder.

Gruß

Leo

elisenjens

Hi Leo,

super, das Abschalten der Hardwarebeschleunigung hat's gefixt. Muss das jetzt so bleiben oder kann ich die Hardwarebeschleunigung irgendwann wieder einschalten (sofern sie überhaupt für irgendwas gut ist)?.

VG

Jens

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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