Outlook 2019 lässt keine Verbindung zu Mailservern zu

Rokota · 25. November 2019

Hallo,

ich habe ein etwas komisches Problem, auf das ich im Netz bisher auch keine Lösung gefunden hätte, die funktioniert

Für meine Arbeit habe ich vor kurzem einen neuen Laptop (HP) gekauft, mit vorinstalliertem Windows 10 Home. Diesem habe ich alle Windows-Updates verpasst, die verfügbar waren, bevor ich dann Office 2019 inkl. Outlook 2019 aufgespielt habe (ansonsten war nur die Standard-Crap-Software seitens HP oben, die ich nach und nach deinstallieren will).

Soweit lief alles auch gut, nur als es dann an das Anlegen der Konten in Outlook ging, streikte das System. Ich habe es mit Gmail, GMX, iCloud- und meinen Strato-Geschäftskonten probiert, nichts. Outlook meldete jedes Mal, dass der Server die Verbindung beendet hätte, als es um das Testen von Posteingang- und ausgang ging.

Die Installationsdaten für meine Emailkonten kenne ich mittlerweile im Schlaf, die stimmen alle, inkl. Passwörtern. Die Windows-Firewall habe ich auch schon deaktiviert bzw. manuell die entsprechenden Ports geöffnet, ohne Erfolg. Eine weitere Schutzsoftware ist nicht (mehr) drauf installiert (das nicht aktivierte McAffee aus dem HP-Pool hatte ich gleich nach dem Windows-Einrichten deinstalliert).

Die Crux an der Sache: wenn ich im Windows 10-internen Mail alle Konten anlege, funktioniert dies tadellos, ebenso mit Thunderbird als Alternative. D.h. am Rechner, Router, irgendwelchen Ports kann es eigentlich nicht liegen, die Daten sind ja identisch zu denen im Outlook.

Mein Gedanke, es liegt an Outlook 2019, also habe ich das Office testweise auf einem komplett neu eingerichteten (und mit manuell installiertem Windows 10 ausgestatteten) PC aufgespielt, und dort läuft alles anstandslos!

Meine Frage nun, woran könnte es nun noch liegen, dass Outlook 2019 auf dem neuen Laptop keine Kommunikation mit irgendeinem Mailserver aufnehmen kann, Windows Mail aber schon? Und warum läuft es dann auf einem anderen Rechner im selben Netzwerk ohne diese Verweigerungen?

Danke schonmal für Hinweise, wie sich das noch beheben lässt

tomduc998

Ich habe die Reparatur schon versucht, auch ein Clean Install des OS und Office bringen keine Lösung.

Mit Outlook 2016 klappt die Verbindung zum Mailserver nicht.

UrsulaParty

Hallo,

Office-Reparatur habe ich gerade durchgeführt, funktioniert trotzdem nicht, Outlook-E-Mail-Adresse hinzuzufügen. Wieder stürzt Outlook ab beim Versuch, sich mit Mailserver zu verbinden, "...Outlook funktioniert nicht mehr" usw. Danach lässt sich Outlook
nicht mehr öffnen. Fehlermeldung :

Nur nach Neustart des PCs kann man Outlook wieder öffnen. Komisch ist, dass T-Online, iCloud, und gmail-Konten einwandfrei funktionieren, es muss also an der Verbindung von Outlook zum Mailserver von Outlook liegen. Auch komisch ist, dass meine Outlook-E-Mail-Adresse
auch auf Outlook. com nicht funktioniert, habe Testmail geschickt, ist nicht auf meiner Emailadresse ....@outlook.de angekommen. Wie funktioniert den die Online-Reparatur ?

Sarah_Sa

Hallo Herr Kühne,

ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspätete Nachricht.

Schauen Sie sich einmal diesen
Artikel an. Versuchen Sie auch mal, ein anderes Konto von dem Domain (mail.de) zu Outlook 2013 hinzuzufügen? Funktioniert dieses? Haben Sie eine genauere Fehlermeldung oder Fehlercode?

Mit diesen Informationen habe ich einen besseren Überblick.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

KurtMichelis

Hallo, ja, ich benutze einmal normalerweise Thunderbird, habe aber auch Outlook. Es stimmt, ich habe auf dem Rechner Windows 10. Sowohl Outlook als auch Thunderbird können keine Verbindung zum Mailserver herstellen, seit der Installation von Photoshop. Ich
habe einen neuen Account angelegt, da funktioniert es dann einwandfrei – aber von Anmeldung zu Anmeldung zu wechseln ist auf die Dauer nicht gerade produktiv. MfG Kurt

MichaelKirch

Deaktivieren der Add-Ins hatte keinen Effekt.

Als wir den Spam Schutz des Antivir Pro deaktiviert haben, änderte sich die Fehlermeldung in folgende:

Fehler (0x80042108) beim Ausführen der Aufgabe "L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** - Nachrichten werden empfangen": "Von Outlook kann keine Verbindung mit dem Posteingangsserver (POP3) hergestellt werden. Wenn Sie diese Meldung
weiterhin erhalten, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter."

Auf den Mailserver Account kann per Confixx jedoch weiterhin zugegriffen werden.

Sprich: Der Mailserver ist erreichbar.

Wat NU?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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