Outlook 365 Passwort eingeben

Hans Peter Pluess · 24. Januar 2017

Ich muss 3 - 4 viermal im Tag mein Passwort eingeben um mit Outlook 2016 Office 365 zu synchronisieren. Der Benutzername bleibt vorhanden, diesen muss ich nicht neu eingeben. An was könnte es liegen?

Hans Peter Pluess

Hallo Alexander

Besten Dank für deine Nachfrage. Das Problem ist noch nicht gelöst. Ich habe bei der Anmeldung kein Feld «Passwort speichern»

Im Tag muss ich mich 2 – 3 Mal verbinden. ( siehe Printscreen )

Alexandar Petrov

Hallo Hans,

vielen Dank für diese Anfrage auch.

Setzest Du einen Hacken beim "Anmeldedaten speichern", wenn Du das Passwort eingibst?

Kannst Du Dich im Outlook Web App mit diese Anmeldedaten problemlos verbinden? Wenn im OWA das Passwort akzeptiert wird, ist die Störung nur lokalen im Outlook, oder im lokalen Netzwerk.

Versuche bitte die Antiviren-Software, den Firewall oder den Proxy kurzfristig zu deaktivieren und Dein Konto im einen
neuen Outlook-Profil erneut
einzurichten. Sonst kannst
Du die verwendete von Office 365
URLs und IP-Adressbereiche im Firewall freischalten. Beantworte bitte noch meine private Nachricht und erwähne Deine Benutzer-ID, sodass ich im System auch nachprüfen kann. Du kannst noch einen Test mit dem Microsoft
Konnektivität Analysator unter die Registerkarte Office 365/Outlook Connectivity nehmen und das Ergebnis per private Nachricht noch zuschicken.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Alexandar Petrov

Hallo Hans,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Zuerst mache bitte sicher, dass Dein Netzwerk unsere
Dienste nicht blockiert.

Klicke einfach auf Anderes
Konto verwenden, und probiere
Deinen Office 365 Account anzumelden.

Folge bitte sonst die Anleitung, erstelle ein
neues Outlook-Profil und
verbinde Deine Office 365 Postfach erneut im Outlook.

Wird diese Anmeldung auch von andere Office Anwendungen angezeigt? Könnte sein, dass Du Dein Office nicht komplett aktiviert hast?

Wenn Du nicht weiterkommst, schicke bitte das Ergebnis von dem
Test zu, sodass ich fortfahren kann.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Hans,

könntest Du fortfahren? Brauchst Du hier weitere Assistenz?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Hans,

wurde Deine Angelegenheit behoben? Brauchst Du unsere weitere Unterstützung?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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