Outlook 365: Probleme mit der Einrichtung eines eigenen Postfachs

Hallo Frank,



danke für deine Nachricht.



Auf der folgenden Seite findest du die Schritte, um das Email-Konto manuell einzurichten: Einrichten
eines Internet-E-Mail-Kontos in Outlook 2013 oder Outlook 2016. Achte auf den Abschnitt "Manuelles Einrichten von Internet-E-Mail". Die
Informationen für den SMTP Server findest du auf der Seite des Providers.



Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG



AEG

Guten Morgen

Ich konnte nun auf dem besagten Laptop das ganze einmal testen.

Also über den Browser das Postfach öffnen und eine Email senden funktioniert ohne Probleme.

Auf eine Mail zu antworten die in dem Freigegebenen Postfach sind funktioniert auch.

Ausschließlich das eigene senden aus dem Freigegeben Postfach über Outlook funktioniert nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Rainer Jürdens

Hallo Microsoft,

schön, nicht gut! Bei meinem eigenen Server kann ich das einrichten, aber was ist mit Kunden anderer Mail-Dienste?

Einer meiner Kunden hat ein Strato Business Mail Account (Premium Postfach mit ActivSync Support). Für seine Domain existieren sowohl diese Premium- als auch "normale" IMAP-Postfächer. Die verschiedenen Dienste haben unterschiedliche Mailserver. Die Einrichtung
muss also manuell erfolgen! Im Moment kann der Kunde sein Outlook nicht mehr für diese Postfächer - zumindest nicht mit Kalender und Adressbuch - nutzen. Das Schlimme daran: Beim kostenlosen Microsoft Mail, das mit Windows 10 ausgeliefert wird, können die
Strato Accounts ganz einfach als EAS Dienst eingerichtet werden. Der Standard-Mail-Client ist allerdings keine alternative zu Outlook!

Sorry, das ist ein Unding! Und ein Sync-PlugIn von einem Drittanbieter kann dabei nicht die Lösung sein. Zumal die Synchronisation zu EAS Diensten technisch ja funktioniert.

Wenn die manuelle Einrichtung nicht wieder bereitgestellt wird, muss der Kunde wohl auf eine alternative zu Outlook umsteigen.

Ich vermute das wird noch weiteren Outlook Nutzern so gehen. Für mich war Outlook bisher ein schlagendes Argument für den Kauf des Office-Pakets von Microsoft. Wenn Outlook als attraktiver Mail-Client obsolet wird, dann ist das gesamte Office-Paket weniger
interessant. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen, die sich keinen eigenen Exchange-Server leisten wollen oder können. Schade!

MiKre

Hallo Alexander,

ja, das ist richtig, die Fehlermeldung kommt, wenn man den Postfach erstmal hinzugefügt hat, bzw. wenn man automatische Einrichtung des Office365-Accounts im Outlook durchgeführt hat. Ich wollte dir nur sagen, dass ich auch andere mögliche Fehlerursachen
ausschliessen wollte.

Wenn es um Test der Outlook-Konnektivität geht, ich war bereits vorher auf der Seite die du mir vorgeschlagen hast (https://testconnectivity.microsoft.com) und genau da wird "Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent für Office 365" als das neueste
Tool für das u.a. Outlook-Troubleshooting vorgeschlagen.

Trotzdem habe ich auch da Test durchgeführt und habe dir den Bericht per Privatnachricht geschickt.

Mit dem betroffenen Postfach kann sich der Benutzer per OWA ohne Probleme anmelden.

Viele Grüße

Hallo, vielen Dank. Die Moderation ist zur Zeit nicht mehr aktiviert und Outlook läuft im Normalbetrieb mit meinem eigenen Postfach ohne Probleme. Habe hier noch keine Abstürze festgestellt. Zu weiteren Tests werde ich jedoch erst Ende Juni kommen.