Outlook 365 Profil wird nicht geladen wg. falscher Verbindung zum MS Konto

ThomasSchwarz8383 · 8. Dezember 2019

Hallo Zusammen,

ich habe ein Notebook neu aufgesetzt und aus meinem Microsoft Account Office 365 installiert.

Bei der Anmeldung in Outlook und allen anderen Office-Apps poppt immer das Fenster

auf. Die angezeigte Email Adresse TS@..... ist eine nicht mehr benutzte Unternehmenskonto-Adresse.

Was kann ich tun, um die Anmeldung in Outlook auf meine Microsoft-Accountadresse umzustellen.

Obwohl ich im Excel mit meinem Microsoftaccount angemeldet bin bekomme ich hier auch die Anmeldeaufforderung

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe in der Anmeldung auf die Schaltfläche "Abbrechen" und dann in Outlook 365 unter "Datei, Informationen, Kontoeinstellungen" zum Eintrag "Kontoeinstellungen".

Ist unter der Registerkarte "Email" ein Eintrag zu dem nicht mehr bestehenden E-Mailkonto vorhanden?

Wenn, ja: Lösche diesen Eintrag.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasSchwarz8383

Hallo Thomas,

das funktioniert leider nicht, da sich das Outlook nicht öffnet.

Nachdem ich auf Abbrechen geklickt habe, kommen 3 Meldungen

Danach wird der Anmeldevorgang (Outlook -Profil wird geladen) abgebrochen.

Unter Systemeinstellung "E-Mail/Konten" sieht es so aus:

Danke für deine Unterstützung.

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gehe in der Systemsteuerung zum Punkt Anmeldeinformationsverwaltung.

Entferne dort unter Webanmeldeinformationen und Windows-Anmeldeinformationen
die entsprechenden nicht mehr aktuellen Einträge.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe in der Anmeldung auf die Schaltfläche "Abbrechen" und dann in Outlook 365 unter "Datei, Informationen, Kontoeinstellungen" zum Eintrag "Kontoeinstellungen".

Ist unter der Registerkarte "Email" ein Eintrag zu dem nicht mehr bestehenden E-Mailkonto vorhanden?

Wenn, ja: Lösche diesen Eintrag.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasSchwarz8383

Hallo Thomas,

erst einmal herzlichen Dank für die schnelle Antwort.

Ich habe in der Anmeldeinformationsverwaltung 2 Einträge gefunden, die auf die verwaiste Email-Adresse ts@......com hingewiesen haben. Diese habe ich gelöscht und das Notebook neu gestartet. Danach Outlook 365 gestartet.

Die Anmeldeaufforderung mit dem falschen ts@...com Account kommt immer noch

Ich hoffe, du hast noch eine Idee.

Viele Grüße

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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