Outlook Add-In im Task Pane wird nicht neu geladen beim ItemChange im Browser

Diskutiere und helfe bei Outlook Add-In im Task Pane wird nicht neu geladen beim ItemChange im Browser im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Wenn eine Mail selektiert wird, anschließend ein Add-In im Task Pane dazu gestartete wird und anschließend eine andere Mail selektiert wird, wird das... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Daniel eicsoft, 5. Mai 2020.

  1. Outlook Add-In im Task Pane wird nicht neu geladen beim ItemChange im Browser


    Wenn eine Mail selektiert wird, anschließend ein Add-In im Task Pane dazu gestartete wird und anschließend eine andere Mail selektiert wird, wird das Task Pane nicht mehr neu geladen oder geschlossen Verhalten im FatClient.


    Subject:
    The task pane of Outlook add-ins are not reloaded or closed with ItemChange in Browser


    Message:

    If a mail is selected, an add-in is started in the task pane and then another mail is selected, the task pane is not reloaded or closed behavior in FatClient.
     
  2. Alexandar Petrov Win User

    Outlook Add-In im Task Pane wird nicht neu geladen beim ItemChange im Browser

    Hallo Daniel,



    Vielen Dank für deine Rückmeldung und die Erläuterung.



    Wenn das Problem im Outlook Web App im Office 365 für Business Portal nicht auftritt, dann funktionieren unsere Office 365 für Business Dienste hervorragend und das Problem ist lokal auf deinem Rechner. Würdest du bitte die Office 2016 Installation
    von dem Office 365 für Business Portal heruntergeladen, ein neues Outlook Profile
    erstellen
    und dein Office 365 für Business Konto dort erneut
    hinzufügen.



    Die Outlook Version 16.0.10908.10000 wird von uns nicht unterstützt. Teste auch ein neues Outlook Profile mit dem Outlook 2019 erstellen und das Postfach frisch verbinden. Werden die Add-Ins für Office 2019 Benutzer, oder zentralisiert gesteuert?



    Bitte beachte die Regeln
    hier im Forum.



    Schönes Wochenende.



    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  3. Alexandar Petrov Win User

    Outlook Add-In im Task Pane wird nicht neu geladen beim ItemChange im Browser

    Hallo Daniel,



    Vielen Dank für deine Rückmeldung.



    Wenn du nicht Exchange Online von Office 365 für Business verwendest, bist du hier falsch. Ich verschiebe deine Anfrage im entsprechenden Office 365 Home Forum.



    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  4. Alexandar Petrov Win User

    Outlook Add-In im Task Pane wird nicht neu geladen beim ItemChange im Browser

    Hallo Daniel,



    Vielen Dank für deine Anfrage.



    Ich konnte leider deine Angelegenheit nicht verstehen. Würdest du bitte eine

    Aufzeichnung
    von dem Problem machen. Wenn du die Informationen hier nicht freigeben willst, kannst du meine private Nachricht beantworten. Alternativ kannst du eine Service-Anfrage direkt im Office 365 Portal erstellen, sodass jemand auf der Remote-Verbindung
    deine Angelegenheit ansehen und weiterbearbeiten kann.



    Freue mich auf deine Rückmeldung.



    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  5. Daniel eicsoft Win User

    Outlook Add-In im Task Pane wird nicht neu geladen beim ItemChange im Browser

    Hallo,

    Ich habe den Verdacht, dass Sie das Problem noch nicht ganz verstanden haben. Wie bereits angesprochen tritt das Problem im Outlook 2019 nicht auf! Sondern nur über die Web-Version (OWA -> https://outlook.office365.com). Hier ist es mir nicht
    möglich eine andere Version zu wählen bzw. zu installieren, da es sich um eine Cloud-Anwendung handelt und die hat die Version
    16.0.10908.10000, welche ich via API ausgelesen habe.

    Vielen Dank.

    Viele Grüße

    Daniel
  6. Daniel eicsoft Win User

    Outlook Add-In im Task Pane wird nicht neu geladen beim ItemChange im Browser

    Hallo Alexander,

    wenn ich ein Add-In (im Beispiel OneNote) beim lesen einer Mail im Browser auswähle, öffnet sich dieses im Task Pane (siehe folgende Screenshots).


    [​IMG]



    [​IMG]


    Wenn nun im Posteingang eine neue Mail ausgewählt wird, schließt sich das Task Pane bzw. aktualisiert nicht mehr (siehe folgenden Screenshot). Dies geschieht so im FatClient (bspw. Outlook 2019 auf PC installiert) und bis vor kurzem auch im Browser. Das
    Problem führt dazu, dass das Add-In noch die Referenz auf die vorher ausgewählt Mail hat und nicht auf die aktuell selektierte. Was dazu führt, dass die gewünschte Aktion auf der falschen Mail ausgeführt wird.


    [​IMG]


    Das Problem kann bei jedem, von mir getesteten Add-In beobachtet werden (OneNote, Insights, unsere eigenes TiRex).

    Ich hoffe, ich konnte das Problem gut beschreiben.

    Vielen Dank.

    Mit freundlichen Grüßen

    Daniel Fuchs
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

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