Outlook Anhang Vorschau: Für diese Datei kann keine Vorschau gezeigt werden, weil die...

Timo Krasko · 7. Dezember 2016

Hallo an die Community,

bei meinem Dell XPS Laptop habe ich die Problematik, dass ich in Outlook 2016 (von Office 365) Anhänge wie Docs, Excels oder PDFs nicht in Outlook angezeigt bekomme.

Es erscheint immer folgender Fehler: "Für diese Datei kann keine Vorschau gezeigt werden, weil die zugehörige Vorschau nicht installiert ist."

Office war standardmäßig auf dem PC installiert, dort hat die Vorschau nicht funktioniert. Als Office 365 Kunde habe ich via Portal nochmals Office / Outlook auf den PC installiert/aktualisiert mit allen Bestandteilen. Leider immer noch keine Vorschaufunktion.

Gibt es softwareseitig einen Patch um diese Problematik zu umgehen? An bisherigen PCs hatte ich dieses Problem noch nicht erlebt und finde im Web keine Lösung.

Vielen Dank für die Hilfe.

Beste Grüße,

Timo

7ee10d74-e623-469f-b

Hallo Georgi,

vielen Dank für deinen Hinweis. Diese Vorgehensweise habe ich bereits probiert - jedoch ohne Erfolgt.

Weiterer Hinweis von meiner Seite:

Wenn ich bspw. ein Excel im Anhang anklicke um es in der Vorschau zu sehen, steht dort "Microsoft Excel Vorschau wird gestartet..." und es erscheint kurz darauf für 1-2 Sekunden eine Absturzmeldung "Microsoft Outlook (Geschützte Ansicht) funktioniert nicht
mehr ..." und danach erscheint besagte Fehlermeldung im Lese/Vorschau-Bereich: " Für diese Datei kann keine Vorschau gezeigt werden, weil die zugehörige Vorschau nicht installiert ist."

Georgi T.

Hallo Timo,

Dann lade bitte den
Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistenten für Office 365 runter und lasse diesen Outlook überprüfen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hallo nochmals,

leider ja wie anfangs bestätigt.

Hat nichts geholfen.

Georgi T.

Hallo Timo,

Hast du den Vorgan, wie
hier im Thread beschrieben durchgeführt? Das sollte helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Georgi T.

Hallo Timo,

Dann deaktiviere die geschützte Ansicht in Excel:

In Excel, geh auf Datei >> Optionen >> Trust Center >> Einstellungen für das Trust Center

Geh auf Geschützte Ansicht und entferne hier alle gesetzten Haken

Bestätige die Änderung 2mal mit [OK] und schließe Word. Teste das Verhalten.

Falls das keine Besserung bringt, bitte gib das Betriebssystem (auch Bit-Variante 32/64) und die genaue Outlook Version an. Siehe dafür den Artikel "Welche
Version von Office verwende ich?".

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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