Outlook App Android & 1und1 Konto

JörgHannemann · 14. März 2017

Hallo Zusammen,

ich habe eine domain EMail Adresse bei 1und1. Über
Outlook 365 auf Windows 10 rufe ich entsprechend meine Emails ab.

Nun habe ich Microsoft Outlook auf meinem Android LG G2 Smartphone
installiert. Leider kann ich dort mein Konto nicht erstellen.

Es kommt immer:
Almeldefehler: Überprüen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, und versuchen sie es erneut.

IMAP-Hostname: imap.1und1.de
SMTP-Hostname: smpt.1und1.de

unter ""IMAP/ SMTP-Benutzername"" die Emailadresse? *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***?
unter ""IMAP/SMTP-Kennwort"" das Passwort zur Email Adresse?

Wenn ich das so eintrage kommt immer die obrige Fehlermeldung.

Nach 3 Stunden erfolgloser Microsoft Telefon Hotline bin ich nun etwas hilflos und dankbar um Rat!

Jörg

Pauline R.

Hallo,

also möchtest du das 1und1 Konto auf allen Geräten synchronisieren?

Die Outlook-App aus dem Playstore unterstützt kein 1und1-Konto. Hier kannst du nur folgende Konten einrichten: Microsoft Exchange, Office 365, Outlook.com (einschließlich Hotmail und MSN), Gmail, Yahoo Mail und iCloud. Für das 1und1-Konto bräuchtest du eine
andere App. Möglicherweise kannst du in der auf dem Gerät vorinstallierten App (Mail) dein 1und1-Konto via IMAP einrichten.

Ansonsten verwende auf allen Geräten dein Outlook.com-Konto. Dieses kannst du in Outlook 2013 via Exchange ActiveSync einrichten und auf den Android-Geräten über die Outlook App aus dem Store. Hier werden dann E-Mails, Kontakte und Kalender des Outlook.com-Kontos
auf allen Geräten synchronisiert.

oft-Dateien werden auch auf dem Lumia nicht unterstützt. Dies ist ein Format der Desktop-Version von Outlook für Windows.

Gruß,

Pauline

Eugenia_M

Hallo Jörg,

danke für deine Frage im Outlook.com Forum.

Es ist möglich drittanbieter Konten zu der Outlook App hinzuzufügen. Siehe auch

hier unter
Einheitlicher Posteingang.

Welche Einstellungen du dazu benötigst, wissen wir aber nicht. Diese kommen auf deinen Anbieter drauf an. Bitte kontaktiere 1&1 und frage dort nach. Frage auch, ob die Outlook App für 1&1 geeignet ist.

Solltest du noch irgendwelche Fragen haben, lass uns es wissen.

Gruss,

Eugenia

Faltohrkatze

Du hast hoffentlich auf dem Smartphone für die Outlook-App nur imap als Betriebsart ausgewählt.

Beides zugleich mit der App geht nicht.

*

Und lässt denn das Mailkonto bei 1und1 überhaupt mehrere unterschiedliche Zugriffsgeräte zu?

Warum bitte fragst Du denn nicht 1&1, welche Android-Mailapp 1&1 für Konten bei sich empfehlen.

ChristianStommel

Hallo zusammen,

ich hatte gestern erneut die Einrichtung des 1+ IMAP Kontos versucht und hier wurden - im Gegensatz zu den vorherigen Versuchen - in der erweiterten Einrichtung die korrekten IMAP Server und die notwendigen Ports vorgegeben. Passwort für SMTP und IMAP nachtragen
und fertig war die Einrichtung.

Läuft also wieder.

Wer das gleiche Problem haben sollte - wenn bei der Einrichtung schon die Server + Ports nicht erscheinen, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, das man sich die umständliche Dateneingabe sparen kann.

Bis denne

Christian

ChristianStommel

Hallo Gijs,

das hatte ich bereits gemacht. Der letzte Stand der Dinge war vor gefühlt 14 Tagen die Mitteilung, das man mich nicht vergessen hätte und an dem Fall arbeite. Die Idee war zuletzt, das ich ein Outlook Test Tool aufrufen sollte. Aber irgendwie hat man dabei
wohl übersehen, das das Tool nicht auf mobilen Endgeräten geht, sondern nur als Desktop und mein Desktop Outlook läuft mit der Email Adresse problemlos.

Outlook und die betroffenen Emailadresse werden geschäftlich genutzt - da sind 14 Tage eine sehr lange Zeit...

Davon ab stelle ich mal den Gedanken in den Raum, das komplexere Problemstellungen nur ausgesprochen unkomfortabel über den "App In Support" des Mobiltelefons dargestellt werden können und wenn man immer wieder aufgefordert wird, die Schritte auszuprobieren,
die man bereits in Vorfeld als eigene Lösungsansätze erläutert hat, dann stärkt das nicht wirklich das Vertrauen in die Support Kompetenz.

BTW: Das Problem mit der Outlook App + der EINEN Emailadresse von 1+1 besteht weiterhin...

Mit freundlichen Grüßen

Christian Stommel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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