Outlook aus Office 365 startet immer langsamer

WolfgangWS · 2. März 2018

Hallo,

seit einigen Tagen startet mein Outlook aus Office 365 immer langsamer. Geändert habe ich nichts. Arbeite mit Windows 10 64 Bit und habe das komplette Office schon mal erneut installiert. Doch das langsame Startverhalten von Outlook hat sich dadurch leider nicht gebessert.

Wer weiß Rat?

Danke im Voraus für Hilfe,

Gruß, Wolfgang

Laura_Mes

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich helfe dir gerne weiter. Ersteinmal würde ich dich gerne fragen:

Seit wann besteht dieses Problem?

Hast du auch eine Fehlermeldung erhalten?

Wie lange dauert es denn, Outlook zu öffnen?

Hast du vielleicht ein Update vorgenommen, Software eines Drittanbieters heruntergeladen?

Welches Antivirus Software hast du auf deinem PC?

Was du schon mal versuchen kannst wäre, dass du überprüfst ob eventuell ein Add-in dieses Problem verursacht.

Wie du das testen kannst findest du hier: Office Anwendung
im abgesicherten Modus öffnen

Du kannst natürlich auch die Anwendung reparieren:

Reparieren einer Office Anwendung

Und der letzte Schritt:

Office Updates - damit die Anwendungen auf dem neuesten Stand sind.

Der Fehler sollte somit behoben sein.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Laura

WolfgangWS

Hallo Laura,

vielen Dank für die Hilfe. Eine Reparatur hat geholfen. Allerdings habe ich jetzt zwei Mal die App "Mein Office" im Startmenü. Die erste App öffnet "Mein Office" und die zweite App (von oben) führt ins Leere. Will sagen, es geschieht nichts, wenn man sie
anklickt.

Eine Fehlermeldung habe ich beim langsamen Start von Outlook nicht erhalten und als Antivirenprogramm läuft bei mir seit Jahren Kaspersky-Anti-Virus. Das Öffnen von Outlook hat gut und gerne mal bis zu 4-5 sec gedauert. Früher wurde das Programm in der Regel
sofort geöffnet ...

Grüße

Wolfgang

tokon

Neben meinem Thread im TechNet (hier) hat nun
in der Zwischenzeit nochmal jemand einen Thread gestartet, welcher auf exakt das selbe Problem hindeutet:

Microsoft Outlook 2016 mit Exchange-Konto
startet langsam

Ich hoffe Microsoft findet den Fehler demnächst, auch mit der zwischenzeitlich veröffentlichten 8730.2175 besteht es noch immer.

UserXYZ_93

HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\EnableADAL

Diesen Eintrag gibt es bei mir nicht!

Office 365 Business Premium habe ich mit jährlicher Zahlung.

Und es wird immer besser => Outlook geschlossen und neu gestartet => Outlook startet nicht mehr

Folgende Fehlermeldung erhalte ich:

Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.

Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.

Langsam nervt es wirklich mit Outlook. Bevor ich auf Office 365 umgestiegen bin lief Outlook 2016

ohne Probleme mit 3 Mail-Postfächern. Seit der Umstellung habe ich jeden Tag aufs neue Fehlermeldungen!

Ach ja und Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistent für Office 365 bringt mich auch

nicht weiter, dadurch kann kein Problem behoben werden bei mir!

DanielGentner

Das Problem besteht immer noch Built 1809 Office 365 Home

im Flugmodus startet Outlook normal, mit Internet 31 Sekunden.

Unglaublich aber war...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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