Outlook.com - Da hat etwas nicht geklappt

Woly · 9. Januar 2018

Hallo zusammen,

seit letzter Woche schon erhalte ich nach dem Login in outlook.com die Meldung "Da hat etwas nicht geklappt."

Beim Zugriff auf das Postfach ist ein Fehler aufgetreten, da kein Server mit Informationen zu Ihnen und Ihrem Postfach gefunden wurde.
X-ClientId: A5430106A1D047A99627F59C003606AB
request-id 6c276c6a-2f8d-431e-b6f4-d4f5cf9521f8
X-OWA-Error Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-OWA-Version 15.20.407.6
X-FEServer AM4PR05CA0025
X-BEServer AM4PR07MB3251
Date:09.01.2018 10:11:52

Betroffen scheinen nur bestimmte Dienste zu sein: OneDrive funktioniert beispielsweise, Mail, Kalender und Kontakte dagegen nicht. Dasselbe Problem wurde mir auch von anderen outlook.com-Benutzern berichtet. Sind irgendwelche längerfristigen Wartungsarbeiten im Gange oder was könnte das sein? Ich hab es schon von anderen Rechnern und mit verschiedenen Browsern versucht - überall dasselbe! :-(

Gruß
(Wolfgang Juchmes)

Vlado_D

Hallo Wolfgang Juchmes,

es gibt verschiedene Ursachen bezüglich solchen technischer Situationen. Dafür kann ich Ihnen allgemeinen Grund nennen, sondern kann für jedes Microsoft-Konto verschieden sein.

Es freut mich jedoch zu hören, dass es mich der Anpassung des Primären Alias wieder funktioniert.

Wenn Du wieder einmal eine Frage hast, kannst Dich gerne wiede bei uns in der Microsoft Community melden.

Freundliche Grüße

Vlado

Woly

Hallo Vlado,

zunächst einmal: Ich habe eine bereits vorhandene @outlook.com-eMailadresse via

https://account.live.com zum "primären Alias" gemacht - danach hatte ich wieder vollen Zugriff auf alle Funktionen. Insofern: Vielen Dank für die Unterstützung!

Dann habe ich aber trotzdem noch eine Frage: Warum passiert sowas immer mal wieder? Ähnliche Vorgänge habe ich in den letzten Jahren schon wiederholt mit meinem und auch bei anderen Live-Konten erlebt. Spielt da irgendjemand im Hause Microsoft an den Datenbanken
rum? Und warum muss der Nutzer sich jedesmal selber darum kümmern? Das sind ja vermutlich keine Einzelfälle...

Gruß

(Wolfgang Juchmes)

Vlado_D

Hallo Wolfgang Juchmes,

aus Deinem Schreiben entnehmen wir, dass Du Dich nicht anmelden kannst. Du bist hie im Outlook.com Support und wir sind für Anfragen zu diesem Produkt zuständig.

Laut der Fehlermeldung benutzt Du Microsoft Exchange.

Bitte kontaktiere meine Kollegen vom
TechNet Support, die bezüglich von Anfragen zu Microsoft Exchange
Server behilflich sein können.

Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Der folgende Linkmit
Suchergebnissen für Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADDriverStoreAccessNonLocalException im Microsoft-Support könnte Dir weiterhelfen.

Der folgende Link
mit Suchergebnissen für kein Server Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADDriverStoreAccessNonLocalException im TechNet Forum könnte Dir weiterhelfen.

Wenn Du die Lösung nicht gefunden hast, würde ich Dich bitte stellen eine
neue Frage
im TechNet Forum.

Der folgende Link
mit Suchergebnissen für
kein Server mit Informationen zu Ihnen und Ihrem Postfach gefunden wurde im Microsoft Community könnte Dir weiterhelfen.

Wenn Du die Lösung nicht gefunden hast, stellen bitte eine neue
Frage in der Microsft Community.

Wenn Du weitere Fragen hast, dann melde Dich bei uns.

Freundliche Grüße

Vlado

Woly

Hallo Vlado,

anscheinend können oder wollen Sie mich nicht verstehen: Wenn Microsoft an einem Konto etwas "ohne die Zusammenarbeit mit dem Kunden" beschädigen kann, dann sollte Microsoft auch in der Lage sein, die Reparatur "ohne die Zusammenarbeit mit dem
Kunden" durchzuführen.

(Wolfgang Juchmes)

Woly

Hallo Vlado,

ganz ehrlich - mit "verschiedene Ursachen" kann ich wirklich nicht viel anfangen. Tatsache ist jedoch, dass solche Probleme immer mal wieder vorkommen, obwohl der Kontoinhaber gar nichts gemacht hat. Das legt nahe, dass das Problem seitens Microsoft
entstanden ist. Warum muss dann jedesmal der Kontoinhaber das Problem beseitigen?

Grüße

(Wolfgang Juchmes)

Hi,

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