outlook.com lässt mich nicht einloggen

Fretti93 · 13. Oktober 2016

Hallo zusammen

Seit heute lässt mich outlook.com mit Google Chrome nicht mehr einloggen. Das komische ist aber, dass es bei Firefox funktioniert.

Bei Chrome kommt jedes mal diese Fehlermeldung (die Zahl und die Uhrzeit variieren bei jedem Login-Versuch):

client-request-id: C560EBCABCDF4096B3A38E443B660012_1476387060086
X-OWA-Error: SDServerErr;null
X-OWA-Version: null
X-FEServer: null
X-BEServer: null
Date: 13.10.2016 19:32:28

An was könnte das liegen? Windows hat gestern auch noch einige Updates installiert. Könnte das damit zusammenhängen?

Danke im Voraus schon mal für eure Antworten!

Gruß

Fretti

Fretti93

Hallo Damian,

danke für die Antwort.

Als ich gerade eben versuchte, mich wieder über Chrome einzuloggen, funktionierte das ohne Probleme. Ich habe allerdings nichts an irgendwelchen Einstellungen oder ähnliches geändert. Somit kann ich Ihnen leider nicht sagen, an was es nun letztendlich lag.

Trotzdem bedanke ich mich für angebotene Hilfe und bin froh, dass das Einloggen nun wieder (über Chrome) funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen

Fretti

Damian_M

Hallo Fretti,

ich freue mich zu erfahren, dass das Problem nicht mehr besteht. Wenn andere Fragen offen sind, kannst du dich gerne wieder bei uns melden.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Damian_M

Hallo Fretti,

war das die vollständige Fehlermeldung? Ich frage nur, da ich so viele Informationen wie möglich brauche, um dem Problem nachzugehen.

Wenn du möchtest, kannst du uns einen Screenshot schicken, der die vollständige Fehlermeldung aufweist. Bitte stelle nur sicher, dass dieser Screenshot keine kontobezogenen Daten enthält.
Für Hinweise zum Aufnehmen eines Screenshots klicke bitte hier.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Foxi89

Also das Problem besteht auch auf allen anderen Geräten mit diesem Konto, aber in andere Outlook.com Konten kann ich mich auf all diesen Geräten über einen Browser einloggen. Ich nutze auch Thunderbird als E-Mail Client dort funktioniert der Zugriff jetzt
wieder hatte aber die letzten Tage auch Probleme.

Gruß Foxi

Vlado_D

Hallo eves1895,

Um den Fehler zu beheben, führen Sie bitte folgende Schritte aus:

1. Erstellung eines neuen Outlook.com Alias in account.live.com.

2. Den neuen Outlook.com Alias als primäres Konto setzen.

3. Abmeldung aus dem Konto und und jetzt bitte mit dem neu-erstellten Alias wieder anmelden.

Wenn die Anmeldung erfolgreich war, dann bitte mit dem alten Konto wieder (die betroffene E-Mail Adresse) anmelden.

4. Bitte NICHTS im neuen und alten Konto löschen, um einen Datenverlust zu vermeiden. Das Konto darf nicht umbenannt werden, da sich sonst das Problem wiederholt.

Bitte lasse mich wissen ob es geklappt hat.

Gruß

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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