Outlook.com live Junkmail

Hallo FamilieBaBo,

Im vorliegenden Fall, führe bitte folgendes Troubleshooting aus, damit die E-Mails korrekt in den Postgeingang kommen:



1. Löschung von Cookies und Cache von Ihrem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Bitte führe die Schritte in den folgenden Artikel der Reihe nach aus.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft
Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
(Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?


3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer,
Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins, Erweiterungen (extensions) und Internet Beschleuniger (Internet accelerators).

6. Überprüfung, ob Regeln die E-Mail-Adresse oder die Domäne von denen die E-Mails gelöscht werden, betroffen sind. (im Browser, verbundenen Geräten, Apps und Mail-Klienten)

7. Überprüfung der Filtereinstellungen (Exklusive Filter und Clutter).

8. Überprüfung, ob gewisse E-Mails diverse Anhänge haben.

9. Überprüfung, ob E-Mails in Quarantäne gestellt sind. (im Windows Defender > Verlauf > in Quarantäne)

10. Für Windows 10 PC: Auf Sicherheit und Wartung (security und maintenance) klicken > Wechseln von
Windows SmartScreen Einstellungen > Bitte den Filter vorübergehen deaktivieren.

Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben. Wenn Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben solltest, dann melde Dich bitte wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo,

wenn du Fragen zu outlook.com hast poste nicht im Office Forum. Verschoben.

Ein outlook.com Konto ist zu pflegen das betrifft auch die Absender. Diese sind als Kontakt zu speichern.

Peter

Vielen Dank für den Hinweis auf das falsche Forum.

Vielleicht habe ich das Problem nicht richtig beschrieben.

Sachverhalt: wir verschicken Mails an verschiedene Empfänger, die auch bei allen Empfängern korrekt ankommen, mit Ausnahme der Empfänger, die ein Konto bei "Outlook", "live" und "hotmail" haben.

Die wundern sich natürlich, dass sie von uns keine Antwort auf ihre Nachrichten bekommen (die Nachrichten an uns werden über ein Kontaktformular geschickt).

Ich habe zum Testen von meinem Firmen-Account eine Mail an meinen Outlook-Account geschickt, die dort auch im SPAM (bzw. Junkmail) Ordner gelandet ist.

Hallo Micky Mous,



danke, dass Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.

Gerne sind wir ihnen bei Ihrer Frage zu Junkmails behilflich.



Die Spam bzw. Junkmail versender benutzen verschiedene Emailadresskombinationen.

Wenn keine Rückmeldung kommt das diese Emailadresse nicht existiert werden Ihnen sehr viele Junk bzw. Spam emails zugeschickt.



Wie von meinem Kollegen Christian geschrieben, möchte Sie bitten, folgende Schritte zu befolgen:



Sie könnten sich jedoch auch überlegen, Ihren Spam-Filter auf Exklusiv zu stellen.
unter Optionen->weitere E-Mail Einstellungen> Junk-E-Mail verhindern->Filter und Berichte die Sicherheitsstufe Ihres Filters auf Standard zu stellenNähere
Infos zum Spamschutz erhalten Sie ebenfalls in unserem Safety&Security Center.
Sie können auch einzelne E-Maisl aus dem Posteingang als Junk mittels des Junkmail-Buttons melden.



Sollten Sie dann weitere Fragen haben, so stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung.



Freundliche Grüsse

Christian

Auch ich bin entäuscht über die vielen Junkmails bei Outlook.com.

Ich habe erst gar keine Junks bekommen, seit zwei Monaten täglich ca. fünf.

Und teilweise von den gleichen Absendern , die von Hause aus schon im Junk Ordner landen.

Wenn ich einmal einen Absender durch Junkmail sperre, dürfte von rechtlicher Seite aus diese Adresse nicht mehr im Junkmail Ordner landen.

Ich glaube eher ,das outlook.com irgendwie gehackt wurde, da bis heute dieses Sicherheitsproblem von Microsoft immer noch nicht geöst wurde.

ich habe die aktuelle Version von outlook von 2018. Seit dem Umstieg auf Mac habe ich das Problem mit den Junkmails. Vorher hat GDATA alle Junkmails automatisch in den Junkmailordner gelegt.

Auf dem Iphone und dem ipdad lege ich die Mails konseqent in den Ordner für Werbung. Aber auch das verändert nichts daran, dass ich ca 30-50 Junkmails bekomme.

Leider habe ich auch dieses Problem mit den vielen Junkmails.

Und ich verwende diese E- Mail adresse nicht so oft deswegen wundert es mich auch das soviele Junkmails kommen,

MVG