Outlook.com löscht nicht

Stefan Klein · 21. April 2017

Guten Tag,

ich habe letzte Woche in meinem sonst immer aufgeräumten "gelöschte Elemente" Ordner E-Mails und Kontakte sehen können, die ich bereits vor Monaten und Jahren gelöscht habe. Da frage ich mich: Was macht Microsoft mit Daten, die seit langer Zeit gar nicht mehr existieren sollten. Und wo kann ich nachlesen was Microsoft noch so alles von mir speichert, obwohl ich es ausdrücklich gelöscht haben wollte? Ich habe bereits die Datenschutzbestimmungen gelesen und dort keinen passenden Part gefunden.

Eugenia_M

Hallo Stefan!

Entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt melde.

Warum diese Daten im Ordner gelöscht aufgetaucht sind, wissen wir leider nicht genau.

Es könnte sein, dass diese Elemente, die erscheint sind, bei Email Klienten oder Email Apps noch vorhanden sind. Kontrolliere bitte alle deine Apps und Klienten und löshe den Inhalt des Ordners auch dort. Wenn du nichts findest, ist es möglich dass das Konto
bei einem Klienten/einer App, an welche du dich nicht erinnern kannst, eingerichtet ist. In diesem Fall: ändere dein Passwort um die Synchronisierung zu unterbrechen und lösche danach die Elemente vom Ordner in der Web.

Lass uns wissen, ob sich das Problem dadurch gelöst hat. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

Peter.Star

Wenn du auf deinem Rechner was löscht ist dies kein Thema für outlook.com sondern für Windows. Achte darauf wo du postest.

mini_bison

Hmmmm: kann es sein, dass das iCloud set-up die Kalender in Outlook.com löscht (=in den Papierkorb verschiebt)?

Roland Horn

Hallo,

bitte löscht das Exchange (Outlook.com) Konto mal direkt aus den Outlook Client, und richtet es nach einem Neustart erneut ein.

Peter.Star

Hallo,

nein, outlook.com Kontakte werden online in deinem Konto gespeichert. So lange du deine Kontakte online nicht löscht sind sie vorhanden.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Werden Kontakte gelöscht die ich aut Outlook habe,wenn ich mein IPhone neu aufsetze?

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