outlook.com nicht erreichbar

Hallo,

danke für die Rückmeldung!

Kannst du mir bitte mitteilem, zur welcher Mail App auf dem Notebook du es hinzufügst und welches Protokoll du dabei anwendest (am besten beschreibst du auch deine Schritte, wie du as Konto hinzufügst).

Kannst du uns auch mitteilen, welches Windows Phone du benutzt und welche Betriebssystem Version installiert ist. Handelt es sich hierbei um das primäre oder um ein hinzugefügtest Konto? Hast du einen

Hard Reset durchgeführt, um dass Konto neu einzurichten? Werden lediglich die Emails nicht synchronisiert oder auch Kontakte und Kalender?

Gruss,

Tamara

Ich habe dieses Problem seit heute auch. Es scheint etwas damit zu tun zu haben, dass ich meine E-Mail Adresse sowohl als Microsoft Konto als auch als Office 365 Konto verwende. Ich komme mit meinem Microsoft Konto weiterhin an z.b. onedrive.live.com, aber
nicht an Kalender, Mail, Kontakte, etc. Ich konnte das Problem reproduzieren: Eine Bekannte hat auch ihre E-Mail Adresse für Office 365 und Microsoft Konto verwendet. Auch bei ihr funktioniert das Anmelden z.B. bei live.com nicht mehr.

@Microsoft: Das ist definitiv ein größeres Problem und sehr ernstes Problem. Es muss dringend bearbeitet werden, da bei mir z.B. auf meinem Lumia Handy zurzeit alle Kontakte weggefallen sind, denn die verwalte ich seit vielen Jahren über mein Microsoft Konto.

Hallo Elisabeth,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes und dem Zugang zu Ihrem Konto an den
1:1 Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert
ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr Infos im Überblick. Ich
hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo,

es tut mir leid, dass du nicht auf deinem Postfach zugreifen kannst!

Dieses Problem kann manchmal auftreten, wenn das Outlook.com Konten auf Outlook-Mail umgestellt wurde. Falls du die Schritte zu Problembehebung in

diesem Beitrag noch nicht versucht hast, kannst du es bitte damit versuchen und überprüfen, ob du hiernach wieder Zugriff auf das Postfach hast.

Sollte es aber hiernach weiterhin nicht funktionieren, lasse es uns bitte wissen, damit wir dir weiterhelfen können.

Freundliche Grüsse,

Tamara

Hallo Tamara,

danke für die Antwort. Das Problem hat sich von selbst gelöst nachdem ich das Update der Mail app installiert hatte. Mit der Version 17.7369.40827.0 funktioniert jetzt wieder alles problemlos!

Viele Grüße