Outlook.com und Outlook vertragen sich nicht

VadimRSO · 7. Juli 2017

Werte Community,

nachdem ich vor einiger Zeit diese Frage

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10/outlook-und-hotmailde-vertragen-sich-nicht/647a6b83-9ea4-41c7-9ca7-22152d799595

gestellt habe und die durch Microsoft nicht mehr beantwortet worden ist versuche ich es an dieser Stelle noch einmal.

Outlook.com lässt sich bei mir trotz aktuellem Stand nicht mit Outlook synchronisieren, auch das aktuellste Update hat keine Abhilfe gebracht. Mittlerweile ist das schon fast ein Jahr der Fall und langsam ist es einfach nur noch frustrierend.

Gibt es eine Möglichkeit das zu lösen oder muss man Outlook dafür den Rücken zuwenden? Alles andere funktioniert ja, aber leider läuft meine Hauptmail über Outlook.com.

Beste Grüße

TobiasHenning

Hallo Vadim,

ich habe für meine Rechner endlich eine Lösung gefunden.

http://www.pc-magazin.de/ratgeber/outlook-funktioniert-nicht-mehr-loesung-office-problem-3087945.html

Hier unter wird unter Punkt 6 - Letzter Ausweg: vollständiger Reset beschrieben, wie mann Office vollständig deinstalliert.

Ich habe es so gemacht, wie dort beschrieben und es hat geklappt.

Auf die Idee hätte auch der Microsoft-Support kommen können.

Vielleicht hilft Dir der Hinweis ja weiter.

Viele Grüße

Tobias

VadimRSO

Hallo Aileen,

sieht nicht so aus, als könnte man da noch etwas retten. Ich habe schon mehrmals eine saubere Neuinstallation durchgeführt. Scheint, als müsste ich meinen Rechner einfach komplett platt machen und neu aufsetzen.

Das Anlegen von Konten läuft auf einem anderen Rechner einwandfrei.

VadimRSO

Darf ich davon ausgehen, dass erneut keine Lösung in Sicht ist und ich, um eine Antwort zu erhalten, einen neuen Thread eröffnen muss? Wirklich?

Agnethe_E

Hallo Vadim,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion.

Aus Deinem alten Thread konnte ich nicht ganz genau sehen genau wie Du vorgegangen bist. Bitte teste deshalb ob folgende Schritte, in genau dieser Reihenfolge (sehr wichtig!), das Problem beheben können:

1. Bitte folge den Schritten in
diesem Artikel und erstelle ein neuens Alias mit einer @outlook.com Domäne.

2. Lass diese neue Email Adresse als sekundäres Alias.

3. Erstelle ein
neues Outlook-Profil, füge das Konto erneut hinzu durch das benutzen der neuen Email-Addresse und

wähle die automatische Konfiguration.

Bitte gib Bescheid wie es klappt!

Liebe Grüße,

Agnethe

TobiasHenning

Ich habe soeben eine Stunde mit dem Microsoft-Support gechattet. Es scheint ein schwerer Fehler in meinem Microsoft-Konto (!) vorzuliegen. Eine Fachabteilung will sich darum kümmern. Vielleicht ist ja beim Umstellen der Microsoft-Konten etwas schiefgegangen.
Mal sehen ob jetzt eine Lösung gefunden wird.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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