Outlook Emailversand mit Anlagen

Katja1810 · 27. Februar 2018

Hallo, wir haben seit einiger Zeit das Problem, dass wenn wir Emails über Outlook mit einer Anlage versenden, zwar die Email beim Empfänger ankommt, jedoch nur mit der Anlage, der Text in der Email wird nicht übertragen. Dieses passiert, wenn wir direkt aus unserer Firmensoftware von Sander und Doll versenden oder auch aus Mircosoft Word oder Exel oder eine PDF aus der Bildschirmanzeige direkt versenden wollen. Emails die nur den Text enthalten onhe Dateianhang werden korrekt versendet. Wir haben ein 365 Konto. Wir freuen uns auf eure Hilfe!

Galin Karlov MSFT

Hallo Katja,

Outlook kann entweder mit Exchange Konto verbunden werden oder einem anderen dritten Partei Anbieter. Du kannst im Outlook App unten rechts finden, ob Outlook mit Exchange verbunden ist.

Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo S_a_s_c_h_a,

Du kannst einen neuen Thread für deine Anfrage erstellen. Bitte prüf, ob dein Outlook mit Exchange verbunden ist oder mit einem anderen E-Mailanbieter. Falls es mit anderen Dienstanbieter ist, erstelle es unter Office / Outlook / Weitere/Unbekannt
/ Office 2016

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

S_a_s_c_h_a

Hallo zusammen,

bei mir gibt es ein ähnliches Problem. Dies betrifft allerdings nur PCs mit Office 2016. Wenn man dort aus einem Program versucht mit "Datei per e-mail senden..." zu verschicken wird immer nur der Anhang verschickt aber kein Text. Dies funktioniert nur wenn
man in Outlook eine Mail schreibt und die Datei dort manuell anhängt. Bei den PCs mit Office 2013 funktioniert es allerdings ohne Probleme. Ich hoffe das mir da wer helfen kann.

Katja1810

Hallo Galin, ich gehe davon aus, dass unser Outlook mit dem Office 365 verbunden ist, wir haben dass durch einen Fachmann installieren lassen.

Die Emails werden immer über Outlook versendet. Das Abo ist von Office 365 Deutschland.

Gruß Katja

Galin Karlov MSFT

Hallo Katja,

Hast du dein Outlook mit Exchange Online von Office 365 verbunden oder du versendest die E-Mails nur von Dritte Partei Software? Wo hast du die Office 365 Abo gekauft - von Office 365 International oder Office 365 Deutschland?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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