Outlook: Fehlermeldung beim E-Mail Versand

pvzett · 16. Februar 2017

Liebe Community,

seit Tagen funktioniert der E-Mail Versand über Outlook (Office 365) nicht mehr und ich bin mittlerweile ratlos... Beim Versand einer Mail über erscheint in Outlook diese Fehlermeldung:

Beim Empfang gibt es hingegen keine Probleme. Der Versand über das iPhone funktioniert komischerweise auch. Ich habe bereits versucht, alle Viren/Spamfilter im Admin-Bereich des E-Mail Postfachs zu deaktivieren – Leider ohne Erfolg. Ein Update von Outlook sowie die Löschung der E-Mail Konten in Outlook und auf meinem iPhone hat ebenfalls nichts gebracht.

Kann dieser Fehler durch irgendeine Einstellung in meinem E-Mail Postfach hervorgerufen werden?? Ich vermute jedoch, dass diese Problem tatsächlich bei Outlook liegt? Mit meiner gmx Adresse habe ich ürbigens überhaupt keine Probleme in Outlook.

Ich hoffe, es kann mir jemand weiterhelfen. Ich weiß leider nicht mehr weiter...

Grüße

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

für den E-Mail-Versand verwendest du Outlook 2010? Du kannst als E-Mail-Format "Anlage" auch auswählen? Aber die E-Mails landen nicht im Postausgang? Oder erscheint direkt eine Fehlermeldung?

Viele Grüße

Lisa

gnrmarcel

Hallo,

ich teste gerade für unsere Firma Office 365 mit E3 Plan.

Versand E-Mails via Outlook 2016 oder Weboberfläche funktioniert.

Doch beim Versand von Mails via Outlook App für iPhone, kommt genau die Meldung und die Mail wurde nicht versendet.

Was kann ich tun?

Galin Karlov MSFT

Hallo Pvzett,

Du kannst den Outlook Cach manuell entfernen. Für Outlook 2016 findest Du Cach im MAC unter ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles

Dann kannst Du im Keychain Access alle Anmeldedaten von deinem Postfachanbieter entfernen.

Falls es nicht funktioniert, kannst Du ein
neues Profil auf deinem MAC erstellen und prüfen, ob es bei Outlook 2016 immer noch Probleme gibt.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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pvzett

Beim Anbieter hatte ich bereits nachgefragt. Es liegt kein Fehler beim Server vor und es gibt auch keine Limits oder ähnliches. Andere Nutzer mit demselben Problem sind mir nicht bekannt... Es muss allein an Outlook liegen, da eigentlich alles außer eben
der Versand funktioniert.

Meinst Du, eine Neuinstallation von Office würde eventuell Sinn machen??

Im Moment nutze ich als Alternative das Outlook aus Office 2011 für mac. Hier gibt es beim Versand auch keine Probleme.

Viele Grüße

pvzett

Hallo Galin,

hier das Bild. Den Inhalt des Bildes hatte ich jedoch bereits in meinen ersten Post geschrieben.

Outlook ist mit einem externen Postfachanbieter verbunden. Es funktioniert alles einwandfrei... Das Versenden und Empfangen über das Web, das Empfangen über Outlook, das Email-Konto auf meinem iPhone, mein gmx Postfach... Nur eben das Versenden von Mails
in Outlook über den Server meines anderen Postfachs funktioniert als einziges nicht.

Falls Du eine Lösung hast, gern her damit

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