Outlook - Fehlermeldung beim Senden

MonikaJosefine · 18. September 2018

Ich bekomme schon seit Wochen Fehlermeldungen beim Versenden von Nachrichten. Wir haben schon von Windows 2007 auf das neue Home umgestellt, aber leider hat sich nichts geändert.

Folgende Meldungen erscheinen:

552 spam score exceeded threshold

Serverfehler: "550 https://www.spamhaus.org/query/ip/88.217.181.224"'

Ich habe schon beim Provider angerufen, habe den Router 15 Minuten vom Netz genommen.....Ich bin ratlos (bin Laie).

Ich kann nicht arbeiten, weil ich keine Emails senden kann - empfangen geht.

Weiß jemand Rat?

Danke

LG

B-Hörnchen und A-H�

Mein Provider sagt, dass meine ip-Adresse geblockt ist (siehe Fehlermeldung oben)

korrekt

und er mir nicht weiter helfen kann, da ich meine Emails über outlook versende.

Das ist nur bedingt korrekt. Outlook ist falsch eingestellt. Es muß alle Mails über den Provider versenden, das tut es nicht. Ruf den Support des Providers an, wie es korrekt eingestellt gehört. Dabei kann er dir sehr wohl helfen.

Diego_B

Hallo Monika,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Ich habe eine Vermutung.

Welches Sicherheitsprogramm nutzt du an deinem Rechner, den Windows Defender oder einen anderen von Drittanbietern?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Viele Grüße

Diego B.

MonikaJosefine

Alle Emailadressen der Empfänger sind korrekt. Über web.de kann ich problemlos alle Emails verschicken.

MonikaJosefine

Mein Provider sagt, dass meine ip-Adresse geblockt ist (siehe Fehlermeldung oben) und er mir nicht weiter helfen kann, da ich meine Emails über outlook versende.

Augustine_E

Hallo Monika,

danke für die Nachricht.

Das sieht nach einem e-Mail-Übermittlung Problem aus. Ich würde deshalb die folgenden Fehlerbehebungen vorschlagen:

Problembehandlung 1:

Besuche die folgenden Seite, um mehr über darüber zu erfahren: Beheben
von e-Mail-Übermittlung Probleme mit dem Fehlercode 550 5.1.10 in Office 365.

Problembehandlung 2:

Is ein Schutzprogramm auf dem Rechner installiert? Wenn es sich um eine Antivirussoftware von einem Drittanbieter wie Kaspersky oder Norton handelt, schlage ich vor, dass du sie aktualisierst und wenn es trotzdem nicht geht, das Tool des Herstellers verwenden,
um die Antivirus-Software restlos zu deinstallieren. Stelle aber sicher,
dass du die Programme neu installieren kannst und dass alle erforderlichen Produktschlüssel zur Hand sind. In der Zwischenzeit wird Windows Defender dein System schützen.

Problembehandlung 3:

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollst du Defender Offline Scan durchführen, um nach möglichen Malware-Infektion
zu suchen.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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