Outlook für 2013 und 2016 neu einrichten - mißlungen

FS 1306 · 11. Februar 2017

Das Mail mit der Ankündigung der Änderung von Outlook habe ich erhalten, jedoch zu spät gelesen. Somit war eine aktuelle Sicherung der vorhandenen Kontakte und Kalender nicht mehr möglich. Meine Versuche den Kontakt entsprechend dem Mail neu einzurichten schlugen fehl, da ich den ersten Einstieg vermutlich mit dem falschen Passwort oder mit einem Schreibfehler versucht habe. Die .ost - Datei im PC steht jetzt auf "0". Das hat die Suche nach der möglichen Ursache ergeben.

Da auf dem Windows Smartphone die Daten noch alle vorhanden sind möchte ich diese gerne sichern und dann den Versuch starten mit einer Neuanlage im PC wieder übernehmen. Ist der Gedanke realistisch und wie kann das funktionieren?

Mir wurde der Tipp gegeben die Sicherung über One Drive vorzunehmen aber das geht wieder nur mit dem richtigen Kennwort von Outlook und da zögere ich eine Eingabe, da mir vermutlich am Anfang schon einmal der Fehler unterlaufen ist.

Wer kann mir helfen?

Peter.Star

Hallo,

warum sichern wenn doch alle Daten online vorhanden sind in deinem outlook.com Konto und nicht im OneDrive.

Im OneDrive werden nur Einstellungen und Apps deines Lumia gesichert, jedoch nichts aus deinem Konto.

Ich gehe davon aus das du ein outlook.com Konto mit entweder outlook.de oder einer Fremdadresse hast. Dann lies dazu dies:

Hier
https://account.live.com -> Ihre Informationen -> Microsoft Anmeldung verwalten einen Alias mit der Domain outlook.com erstellen.

Entweder dann mit diesem Alias das Konto in Office Outlook einrichten oder aber falls dies gewünscht ist diesen Alias als primären Alias festlegen und mit diesem neuen primären Alias in Office Outlook einrichten.

Zu beachten ist das ein outlook.com Konto automatisch erkannt und eingerichtet werden muss. Eine manuelle Einrichtung führt nur zu Problemen.

Dieser Workaround gilt auch für Konten die einen Fremd-Account als primären Alias nutzen.

Ist eine Lösung bekannt kann die Änderung rückgängig gemacht werden. Es kann dann der Fremd-Account bzw. outlook.de wiederverwendet werden.

Falls gewünscht kann dann der provisorische Alias später auch wieder entfernt werden.

Peter
PS Die Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Augustine_E

Hallo Enanzer,

mal sehen wie wir dir helfen können.

Du kannst zuerst versuchen Office zu reparieren, wie auf der folgenden Seite beschriben: sdfsdfdfs.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du das betroffene Email-Konto neu einrichten. Mehr Information findest du hier:
Einrichten eines Internet-E-Mail-Kontos in Outlook 2013 oder Outlook 2016.
Wenn du das Konto manuell einrichten möchtest, sollst du den Abschnitt "Manuelles Einrichten von Internet-E-Mail" berücksichtigen.

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

ThiloKohler

Hallo Pauline,

mein Problem hat sich gelöst. Ich habe Outlook für das Einrichten der Hotmail-Adresse einfach lange Zeit gegeben, ohne abzubrechen und irgendwann kam die Aufforderung zum Download des Connectors - womöglich in der dann korrekten Version. Dein Tipp war womöglich
der richtige, wobei ich mich an keine Auswahlmöglichkeit einer 32 - oder 64-bit-Version auf der Webseite bei meinen vorherigen misslungenen Versuchen erinnern kann.

Vielen Dank trotzdem für die Antwort

Augustine_E

Hallo GreenPeace,

danke für die Rückmeldung.

Sie könne wie unten beschriben die erweiterte Einstellungen verwenden, um Ihr Email-Konto zu einzurichten. Eventuell müssen Sie Ihr E-Mail-Profil erneut einrichten:

Einrichten eines neues Profil - achte auf die Abschnitte "Erstellen eines neuen Profils" und "Bearbeiten
Sie Ihr Profil": Übersicht
über Outlook-E-Mail-Profile . Du hast dann die Möglichkeit die richtige PST Datei auszuwählen.
Internet-Email-Konto manuell einrichten: Einrichten eines
Internet-E-Mail-Kontos in Outlook 2013 oder Outlook 2016. Achte auf den Abschnitt "Manuelles Einrichten von Internet-E-Mail".

Wir freuen uns auf Irhen Feedback.

LG

AEG

Augustine_E

Hallo Jürgen,

mal sehen wie wir Ihnen helfen können.

Sie können die erweiterten E-Mail-Kontoeinstellungen wie folgt erreichen:
Systemsteuerung > Benutzerkonten > Email >E-Mail-Konten... > Neu.../bearbeiten…

Weitere Informationen zum Einrichten eines Profils und eines E-Mail-Kontos finden Sie auf den folgenden Seiten:

Einrichten eines neues Profil - achten Sie auf die Abschnitte "Erstellen eines neuen Profils" und "Bearbeiten
Sie Ihr Profil": Übersicht
über Outlook-E-Mail-Profile.
Internet-Email-Konto manuell einrichten: Einrichten eines
Internet-E-Mail-Kontos in Outlook 2013 oder Outlook 2016. Achten Sie auf den Abschnitt "Manuelles Einrichten von Internet-E-Mail".

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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