Outlook für Mac bliebt nach Befehl "beenden" hängen

Hallo Frank,

Du hast viel getan, um das Problem zu beheben. Es ist eher merkwürdig, dass nur ein Konto nicht funktioniert.

Ich werde dir gerne mit dem Problem weiterhelfen.

Welche
Version von Office 365 verwendest du? Family?

Hast du
Office und
Windows aktualisiert?

Handelt es sich hier um ein Outlook/Hotmail Konto?

Welche Fehlermeldung bekommst du? Du schreibst, dass zu Verbindungsproblemen kommt.

Welche Meldung bekommst du beim Neustart des Laptops?

Der Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft kann mehrere Outlook-Probleme diagnostizieren und beheben. Dies umfasst auch das Beheben von Fehlern in Ihrem

Outlook-Profil. Um das Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft herunterzuladen und zu installieren, klicke auf

Tool herunterladen.

Nach der Installation wird die Anwendung automatisch ausgeführt.

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das
Verhalten.

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG.

Bernard

Hallo zusammen,

folgende Lösung behebt dieses Problem( Hinzuzufügen ist jedoch,

dass die Gefahr eines Datenverlustes besteht. ):

1. Vor Durchführung der Schritte muss Outlook über „Sofort beenden“ geschlossen werden.
   
   „Apfel-Symbol“ > „Sofort beenden“ > Outlook auswählen und beenden
   
2. Im Menüband des Mac OS auf „Gehe zu“ > „Dienstprogramme“ und die Eingabeaufforderung mit dem Namen „Terminal“ starten.
   
3. Anschließend in die Terminal Konsole folgende Befehle eingeben und mit „Enter“ bestätigen.
   
   defaults delete com.microsoft.Outlook
   
   killall cfprefsd

Gruss

André

Hallo Mara

Danke für die Nachricht und den Lösungsvorschlag. Leider führte das nicht zum Erfolg. Es bliebt weiter rätselhaft.

Hallo Desislava

Wenn ich, wie oben beschrieben, "outlook.exe /resetfolders" eingebe und "Enter" drücke, öffnet sich bereits Outlook. Ich komme nicht dazu, den zweiten Befehl, "outlook.exe /resetnavpane" einzugeben. Es ist egal, ob ich dann Outlook wieder beende und den
zweiten Befehl eingebe oder Outlook offen lasse, der Clutter-Ordner wird mir nach wie vor nicht angezeigt. Das mit dem Leerzeichen ist mir klar.

Falls Outlook zwischen den beiden Befehlen nicht starten darf, wie mache ich das?

LG

Friedrich

Ich habe nochmal getestet:

Es ist Skype Business. Windows beendet zwar andere Programme, aber als Letztes ist es immer Skype und Outlook (mit Skype Plugin) die offen sind. Herunterfahren geht aber erst, wenn Skype beendet ist. Outlook kann man beenden aber dann fährt er nicht runter.

Ich dachte zwischenzeitlich ich hätte was anderes gefunden, aber es ist Skype, da es auf den Befehl vom Betriebssystem, sich zu beenden, anscheinend nicht reagiert