Outlook im Office 365 Paket lässt sich nicht mehr starten.

AdnanCemal · 5. Februar 2017

Hallo,

vorgestern habe ich das Office 365 Abo abgeschlossen und die Offlineversionen installiert. Nach der Erstinstallation funktionierten alle Programme ok. Dann habe ich meine Mailkonten mit Outlook verknüpft und das Programm lässt sich nicht mehr starten.

Fehlermeldung: "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung."

Bitte um eure Hilfe!

Vielen Dank und Gruß,

Adnan

MichaelLindenau

Ich bin von Office 2013 auf Office 365 umgestiegen. Seidem funktioniert Outlook nicht mehr. Der Programmstart bricht ab mit der Fehlermeldung "Outlook funktioniert nicht mehr." Die anderen Officeanwendungen funktionieren.

Folgendes habe ich versucht:

- Office 365 2 x neu Installiert.

- sfc /scannow als Admin ausgeführt

= Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden

- outlook /safe ausgeführt

= Outlook läßt sich nicht öffnen

Ich benutze Win10 und von AVG Internet Security und PC Tuneup.

LG Michael

Agnethe_E

Hallo Adnan,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion unsererseits.

An diester Stelle bitten wir Dich folgendes um Dir besser helfen zu können:

1. Bitte führe das Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch, und bestätige uns die Resultate.

2. Bitte teste wie sich das Problem auch im abgesicherten
Modus verhält.

3. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Kurt Franzelin

Nur schnell noch ne letzte Frage:

auf meinem Laptop habe ich ebenfalls Office 365 installiert.

Jetzt funktioniert dort das Outlook auch nicht mehr - jedoch ohne Fehlermeldung... lässt sich einfach nicht mehr starten.

Muss ich dieselben Schritte dort jetzt auch machen?

Gruss und Dank

Kurt

DieterJeck

Hallo Thomas,

habe die Deinstalation durchgeführt, aber Outlook lässt sich immer noch nicht starten. Es kommt der gleiche Fehler.

Habe das Programm im Paket als komplette Microsoft Office 2010 gekauft.

Vielen Dank

Gruß

Dieter

Jogibalu

Hallo.

Hab seit heute bei Start von Outlook 2016 aus dem Office Paket 365 auch das Problem das diese Chart.dll fehlt Meldung kommt.

Hab AVG nicht Avira. Das gesamte Office Paket schon 2 mal neu installiert. Krieg bei Outlook immer noch die Fehlermeldung.

Und nun?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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