Outlook-Kalender kann nicht geöffnet werden nach Creator Update

Berg&Mann · 29. Mai 2017

Hi

Ich habe W10 und Outlook 2016.

Nun, nach Creator Update kann ich Outlook-Kalender nicht öffnen.

Die Fehlermeldung lautet: "diese ordnergruppe kann nicht geöffnet werden der informationsspeicher steht nicht zur verfügung"

Da ich iCloud verwende habe ich bereits ein iCloud-Update durchgeführt und die Outlook-Synchro abgestellt, neu gestartet und wieder verbunden, ebenfalls mit Neustart. Auch das Add-In ist aktiv.

Ich weiss nicht, ob ich eine (.msi)-based edition of Office 2016 in Betrieb habe.

Wer hat diese Problem auch und hat eine Lösung gefunden?

Danke

Icke89

Hallo,

ich hatte gerade das gleiche Problem und bin auf diesen Thread gestoßen.

Bei mir hat es gereicht mich vom iCloud-Programm abzumelden und dann wieder anzumelden. Outlook war währenddessen geschlossen.

Bei der Neuanmeldung an iCloud über das Programm werden automatisch alle Daten zusammengeführt und Outlook entsprechend konfiguriert.

Danach habe ich Outlook gestartet und direkt war auch wieder der iCloud-Reiter sichtbar und der iCloud-Kalender lässt sich seitdem wieder nutzen.

Eine Neuinstallation von iCloud und das Verändern der Registry waren somit nicht nötig.

Hoff-koeln

leider hat das nicht funktioniert, obwohl alle schritte ohne Fehler durchlaufen wurden.

Gijs_H

Hallo Wilfried,

Nur um zu überprüfen, ob ich es richtig verstanden habe:

Treten Probleme nur mit dem Kalender auf, oder funktioniert ICloud überhaupt nicht mit deinem Outlook?

Ich erwarte deine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Gijs H.

andmaro3

Ich hatte auch dieses Problem nach dem Update. Bei mir hat es auch geholfen ICloud zu trennen (es kommt die Meldung alle gespeicherten Daten werden vom PC gelöscht) mit OK bestätigen. Neu anmelden und Outlock konfigurieren oben im Fenster drücken. Danach
war alles wieder vorhanden.

Berg&Mann

Hallo Agnethe

Das Problem ist gelöst, harte Knochenarbeit.

Die Anleitungen haben nicht direkt geholfen, aber den Mind geöffnet.

Das Problem war Outlook 2016, die Ursache iCloud. Ich vermute es waren noch Überreste einer 32-bit-iCloud-Version vorhanden oder das Creator Update hat iCloud korrumpiert.

Die gemachten Schritte im Überblick:

komplette Deinstallation von iCloud und
Bereinigung der Registry mit MS-Mitteln
Office repariert
iCloud neu installiert
Neues Outlook-Profil erstellt

Nun geht es wieder und ich bin erleichtert.

Danke für Unterstützung.

BergMann

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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