Outlook Konto verbinden funktionierte nicht richtig, wie kann man die Mails löschen?

AJS-BS · 30. März 2017

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Heute habe ich das allgemeine Arbeitskonto bei meinem persönlichen Outlook Arbeitskonto unter Office 365 verbunden.
Das funktionierte an sich auch, allerdings wurden alle Mails einfach in meinen persönlichen Eingang statt in einen separaten eingefügt.
Bei über 1500 Mails ist das weniger spaßig.
Zumindest war es im Browser so, bei der Outlook App unter Windows 10 funktionierte alles so wie es sollte.
Bei der App war alles in zwei separate Konten aufgeteilt, mit unabhängigen Ordnern.
Lediglich beim Posteingang in den Favoriten wurde es zusammengeführt, aber das ist in Ordnung.

Da es bei der App funktionierte, habe ich das allgemeine Konto also wieder aus der Browserversion entfernt.
Zuvor hatte ich während der Synchronisierung eine Regel eingerichtet, dass jede Mail an das verbundene Konto in einen Unterordner verschoben wird (nur verschoben, ohne Kopie usw.).
Das resultierte dann darin, dass diverse der 1500 Mails einfach in beiden Ordnern auftauchten.

Nun meine Frage:
Das Konto bin ich losgeworden, aber wie entferne ich all die Mails aus der Browserversion?
Beim Löschen weiß ich nicht, ob sich dann beim Originalkonto nichts verändert.
Verschieben ginge, aber das funktioniert nur immer mit 10 Mails gleichzeitig.
Kann mir jemand dabei helfen?

Elena_H

Hallo AJS-BS,

Mir ist nicht klar, welches Konto du auf Outlook.com verbunden hattest. War das ein Arbeitskonto? Kannst du bitte sicher stellen, ob du die Option "Erstellen Sie einen neuen Ordner für importierte E-Mails, mit Unterordnern wie in dem Konto, mit dem Sie eine
Verbindung herstellen" gewählt hattest? Falls nein, solltest du das Konto mit diesem Option hinzufügen, wenn du die E-Mails von den verbundenen Konto auf einen separaten Ordner haben möchtest.

Ich würde dir empfehlen, bevor du das Konto noch mal in Outlook.com hinzufügst, die E-Mails manuell wählen und löschen. Leider es gibt keine andere Möglichkeit. Füge dann erneut das Konto mit der sogennanten Option um einen neune Ordner zu erstellen hinzu.

Lass uns bitte wissen, ob du weitere Hilfe benötigst.

MfG

Elena

Uli_H

Hallo Alexandra,

die Mail App werden Sie nicht löschen können. Wenn Sie schreiben "über das Internet funktionierte es" meinen Sie über die Seite
mail.live.com, richtig?

Am Handy können Sie die Kontoverbindung löschen und erneut hinzufügen. Oft hilft das.

Hier sind die Einstellungen, die Sie brauchen.

Für die Mail App könnten Sie versuchen das Nutzerkonto in Windows in ein lokales Konto umzuwandeln und dann erneut mit dem Microsoft Konto zu verbinden. Denn die Mail App verbindet sich ja automatisch über das Konto, dass mit dem Nutzerkonto verbunden ist.
Melden Sie sich, wenn Sie dabei Hilfe brauchen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Christian Markus

Jetzt funktionierts, super danke!

Im Posteingang wird nur nicht alles richtig synchronisiert. Wenn ich im Outlook 2016 ein E-Mail lösche, dann wird es bei Outlook.com nur ab und zu gelöscht? Es ist ja richtig dass bei Outlook.com unter "Verbunde Konto - Kontoalias" meine E-Mail Adresse als
primärer Alias eingetragen ist oder?

Bartosz86

Es funktioniert! Allerdings muss man das verbundene Konto löschen und neu verbinden.

Andreas.G_66

Hallo Eugenia,

mein E-Mail Profil beinhaltet drei E-Mail-Konten.

1. mein Standard E-Mail-Konto (@chello.at), Typ "POP/SMTP"

2. ein E-Mail-Konto mit der Universität, Typ "Microsoft Exchange"

3. das lt. Beschreibung für die Synchronisation des Kalenders notwendige E-Mail-Konto (@chello.at), Typ "Exchange ActiveSync". Als E-Mail-Server ist bei diesem m.hotmail.com bzw. eas.outlook.com eingetragen.

Wenn ich die o.a. Beschreibung für das neuerliche Verbinden richtig verstanden habe, wäre nur das dritte o.a. Konto zu löschen und neu zu verbinden. Habe ich auch mehrmals versucht, aber ohne Erfolg. Es entsteht zwar ein neues Konto mit einem leeren Kalender,
die in diesen leeren Kalender kopierten Einträge aus meinem Standardkalender im Outlook 2016 werden nicht in den Outlook-Kalender des Microsoft-Kontos übertragen. Dies sollte jedoch nach der Beschreibung, wie Kalendereinträge synchronisiert werden können,
erfolgen.

Nochmals herzlichen Dank für Deine Hilfe.

Grüße

Andreas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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