Outlook Kontoeinstellungen sind veraltet

Hallo Uwe,

willkommen in der Outlook.com Community.

Leider ist es noch nicht klar um was es sich hier genau handelt und wir werden noch ein paar Informationen benötigen:

1. Wo tritt das Problem auf? Mail.live.com oder Office Outlook? Oder bei einem anderen Email-Klienten?

2. Screenshot der Fehlermeldung, die Sie erhalten.

3. Sind Sie in der Lage Emails auf mail.live.com zu schicken oder bekommen Sie dort Fehlermedlungen?

Posten Sie den Screenshot nicht in das Forum sonder in den privaten Bereich.

Eine private Nachricht wurde für Sie eröffnet. Um diese zu sehen, müssen Sie angemeldet sein. Die Nachricht wird Ihnen unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald Sie auf diese geantwortet haben informieren Sie uns bitte
darüber.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo Wolfgang!

Tut mir leid, dass wir uns nicht früher gemeldet haben.



Ich verstehe, dass du dich mit deinem Microsoft Konto nicht anmelden kannst weil du dein Kennwort vergessen hast.



Leider können wir dich nicht beraten, da wir nicht auf Fragen zur Sicherheit und zum Zugriff auf Microsoft Konten vorbereitet sind.



Hier sind allerdings zwei Artikel, welche dir helfen könnten:

Was mache ich, wenn ich mein Kennwort vergessen habe oder wenn mein Konto gesperrt ist?



Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein
Microsoft-Konto zu bekommen?



Wende dich bitte an den Microsoft Konto Kundendienst,
wenn du weitere Unterstützung benötigst. Die Kollegen haben die Kenntnisse und Instrumente, um dich zu unterstützen.



Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gerne für dich da.



Gruss,

Eugenia

hier mein Screenshot.Das Konto läßt sich nicht reparieren und die Einstellungen kann ich auch nicht öffnen.Es läßt sich auch nicht aktualisieren

Hallo Uwe,

danke für die ANtwort und den Screenshot.

Wenden Sie sich bitte an das
Windows Forum da wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen können. Das Problem scheint nicht Outlook.com auf der Web zu betreffen, sondern die Windows App.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo Katharina,

danke für die Rückmeldung und Verzeihung für die verzögerte Antwort.

Öffne die Systemsteuerung> Uhr, Sprache und Region> Datum und Uhrzeit> Internet-Zeit. Deaktiviere die Option
Synchronisieren mit einem Internetzeitserver und lege die Systemzeit manuell fest.

Überprüfen Sie, ob die Schaltfläche "Konto fixieren" jetzt funktioniert

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H.