Outlook lässt sich nicht installieren

TkBb · 10. Mai 2017

Hallo,

nachdem ich mein Office365 Abo gekündigt habe, habe ich Office 2016

a) über die Routine entfernt

b) mit dem Fehlertool gesäubert

c) die Registry mit CCleaner geputzt

Dann habe ich meine Office2013 Professional Plusversion installiert.

Ergebnis: Alle Programme des Pakets fein installiert - nur Outlook2013 nicht.

Noch mal alles deinstalliert - wieder installiert

Ergebnis: kein Outlook2013 - natürlich auch kein 2016 verfügbar.

Zeitaufwand zwei Stunden, die ich normalerweise meinem Kunden in Rechnung stellen würde.

Meine Frage:

Was muss ich machen, damit Outlook 2013 installiert wird? Ich vermute, dass es einen Zusammenhang mit den Resten vom 2016 Outlook gibt?

xpetex

Hallo,

ich habe mich endlich getraut das Inplace Upgrade durchzuführen. Es ging problemlos, die PowerPoint-Probleme sind beseitigt. Allerdings besteht das ursprüngliche Problem mit dem BCM immer noch. BCM Outlook 2010 ist nach wie vor in der Programmliste enthalten
und lässt sich nicht de-installieren. Muss ich Outlook 2010 de-installieren, um den BCM loszuwerden?

BCM Outlook 2013 lässt sich allerdings aktivieren und benutzen.

Danke für die Hilfe und viele Grüße

Jürgen Meyer

Vielen Dank, aber diese Antwort hat mir leider nicht geholfen. Der OL Connector lässt sich nicht installieren, erst ab Outlook 2003!

Johannester

Ich habe momentan Outlook 2013 installiert. Office Home and Student 2013 lässt sich nun nicht mehr installieren. Es kam die Meldung: "Das hat leider nicht geklappt". Wenn ich aber Office Home and Student 2013 installiert habe, lässt sich Outlook 2013 nicht
installieren. Dann kommt bei der Installation ebenfalls die Meldung "Das hat leider nicht geklappt". Deshlab vermute ich, dass ich die Komponenten nicht einzeln installieren kann und würde deshalb gern die beiden Softwarepakete umtauschen gegen Office Home
and Business 2013 oder ganz zurückgeben und stattdessen z.B. mein altes Office 2010 installieren.

Was ist möglich?

GerhardSing

Hallo Thomas,

ich habe keine Chance ein neues Profil zu erstellen, weil sich das Programm nicht satrten lässt. Nach jedem Versuch kommt sofort die Meldung, dass Outlook auf Grund eines Problems nicht ausgeführt werden kann. Ich hatte noch nicht einmal eine Chane, überhaupt
ein Profil anzulegen oder auch nur einmal mit dem Programm zu arbeiten.

Heute ist die von mir zusätzlich bestellte Recovery-CD eingetroffen. Ich habe das Programm noch einmal komplett deinstalliert und wieder neu installiert, alles ohne Erfolg.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Aus Anfragen hier im Forum habe ich Grund zu der Annahme, dass das Drittprogramm hier fehlerursächlich ist.

Ich habe verstanden, dass die Anfrage von dir nicht weiter offen gehalten wird.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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