outlook.live.com - alle Ordner meines HotmailsKonto sind weg

ElisabethZander · 30. Oktober 2019

Hallo!

Ich würde bitte Ihre Hilfe benötigen - alle meine selbsterstellten Ordner in meinem HotmailKonto sind weg. Allerdings wenn ich in der Suchleiste danach suche find ich die Emails, die darin waren, aber kein Ordner ist mehr da. Weder direkt im outlook.live.com noch auf meinem Apple, wo ich mein Hotmail-Konto, eingebunden habe.

Kann mir hier bitte jemand helfen? Liebe Grüße & Danke

PS: Die Ansicht habe ich bereits gecheckt - daran liegt es nicht!

ElisabethZander

Hallo Elisabeth,

danke für die Frage in der Outlook.com Community.

Ich verstehe, die Ordner sind verschwunden aber die mails erscheinen noch, wenn die Suchfunktion verwendet wird.

- Siehst du noch Ordner wie Posteingang, Gesendet, Gelöscht, Junk usw? JA SEHE ICH

- Tritt das Problem unter outlook.live.com/mail auf? JA und auch auf meinem MAC

- handelst es sich um ein Outlook.com/Hotmail Konto oder ein drittanbieter/Verbundenes mit Outlook.com Konto? HOTMAIL KONTO

- Screenshot des Problems HAB ICH IN PRIVATE NACHRICHTEN GESCHICKT

- Gib den Namen eines Ordners an, der verloren gegangen ist, und eine Email an, die im Ordner sein sollte aber in der Suche erscheint. KOMMT ALS PRIVATE NACHRICHT

- Wo ist diese Email jetzt? Du kannst auch einen Screenshot bereitstellen KOMMT ALS PRIVATE NACHRICHT

- hast du dein Konto in einer Mail App bei einem Handy/Tablet/PC eingerichtet? Wenn ja, mit welchem Protokoll (Excahnge, IMAP, POP)? Siehst du die Ordner dort? Entferne das Konto von dort und kontrolliere, ob die Ordner in der Web Ansicht zu sehen sind.
JA HABE ICH, MIT IMAP. HABE ICH PROBIERT HAT NICHTS GEÄNDERT

Danke! Liebe Grüße

Elisabeth

Eugenia_M

Hallo Elisabeth,

danke für die Frage in der Outlook.com Community.

Ich verstehe, die Ordner sind verschwunden aber die mails erscheinen noch, wenn die Suchfunktion verwendet wird.

Bitte gib noch einige weitere Infos an:

- Siehst du noch Ordner wie Posteingang, Gesendet, Gelöscht, Junk usw?

- Tritt das Problem unter outlook.live.com/mail auf?

- handelst es sich um ein Outlook.com/Hotmail Konto oder ein drittanbieter/Verbundenes mit Outlook.com Konto?

- Screenshot des Problems

- Gib den Namen eines Ordners an, der verloren gegangen ist, und eine Email an, die im Ordner sein sollte aber in der Suche erscheint.

- Wo ist diese Email jetzt? Du kannst auch einen Screenshot bereitstellen

- hast du dein Konto in einer Mail App bei einem Handy/Tablet/PC eingerichtet? Wenn ja, mit welchem Protokoll (Excahnge, IMAP, POP)? Siehst du die Ordner dort? Entferne das Konto von dort und kontrolliere, ob die Ordner in der Web Ansicht zu sehen sind.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt damit du uns dort Screenshots angeben kannst. Um die private Nachricht, die ich für dich eröffnet habe, zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Sie erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass uns
wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Wir freuen uns auf deine Antwort

Gruss,

Eugenia

Peter.Star

Die Ordner sind online outlook.live.com alle vorhanden?

Peter.Star

Schau hier https://outlook.live.com/owa/?path=/people in welchem Ordner sind die Kontakte zu sehen?

Peter.Star

Hallo,

Ordner löscht du online https://outlook.live.com/owa

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

outlook.live.com - alle Ordner meines HotmailsKonto sind weg - Similar Threads - outlook live com	Forum	Datum
Outlook live .com lädt ewig Outlook live .com lädt ewig: Hallo, ich habe ca 2 jahren das problem das ich outlook.live.com mindestens eine ganze minute warten muss bis es geladen ist… wir leben aktuell im jahre 2023 das geht garnicht guter vergleich sind...	Outlook.com	3. Januar 2023
outlook com outlook com: Der von mir unter windows 10 genutzte Outlook com Kalender 2016 indiziert neue Einträge plötzlich seit dem 01.01.2022 nicht mehr. Bin ich ein Einzelfall, oder ist dieses ein Fehler von MS.Eine...	Microsoft Office	7. Januar 2022
Outlook com Outlook com: Hallo, emails mit der Endung huber-fussball.de die an meine Emailadresse weitergeleitet oder geschickt werden kommen nie an. huber-fussball.de ist meine eigene Domain, ist da eventuell eine...	Outlook.com	9. August 2018
Outlook com Outlook com: Hallo, kann man am gleichen Rechner Outlook com mit zwei verschiedenen Accounts nutzen?	Outlook.com	23. Juli 2018
Oulook live com: Kalendereintrag Oulook live com: Kalendereintrag: Manuelles Eintragen von Kalendern funktioniert leider auch nicht: Ganztagesveranstaltungen werden "automatisch" zu 2-Tages-Veranstaltungen. Beim "Bearbeiten" erscheint dann "Fehler beim...	Outlook.com	28. Januar 2018
outlook live com: Kalender outlook live com: Kalender: Hallo über Nacht sind meine Termine im Kalender verschwunden. Im Android outlook com sind sie noch vorhanden - Gott sei DanK! Offenbar funktioniert auch die Sync. nicht. Was kann ich tun? Wo sind...	Outlook.com	28. Januar 2018
outlook. com outlook. com: Hallo, seit Tagen wird in outlook.com keine meiner eingegangenen emails geöffnen. Es wird alles angezeigt, aber wenn ich zum Öffnen doppelklicke erscheint die Nachricht, dass momentan keine...	Outlook.com	17. September 2017

outlook.live.com - alle Ordner meines HotmailsKonto sind weg