outlook mail und Kalender laden nicht

JH.1 · 24. Oktober 2017

Guten Tag. Seit dem letzten Update funktionieren outlook mail und Kalender nicht mehr. Laden beide nicht. Habe ein Microsoft Phone und Windows 10.

Dankeschön

Vlado_D

Hallo JH.1,

ich habe etwas für Dich recherchiert und folgende Links gefunden:

Windows Device Recovery Tool: FAQ

Zurücksetzen des Kennworts Ihres Microsoft-Kontos

Versuche das Windows Phone mit dem Recovery Tool, welches Du über den Link erhalten kannst.

Lass mich bitte wissen ob ich Dir noch weiter helfen kann.

Gruß

Vlado

JH.1 · Ich habe ein Windows Phone und demnach die App. Update war am 12.10.2017.

Ich habe ein Windows Phone und demnach die App. Update war am 12.10.2017.

Vlado_D

Hallo JH.1,

damit ich Dir weiterhelfen kann, benötig ich noch einige Informationen.

Welches Outlook nutzt Du?

Outlook.com welches durch den Browser zu erreichen ist?

Office Outlook welches als E-Mail-Client auf Deinem PC installiert ist?

Vielen Dank.

Gruß

Vlado

JH.1

Vielen Dank. Das hat geklappt. Allerdings wurde mein Handy auf W8.1 zurückgesetzt und es hat super lang gedauert, bis alle Updates gemacht waren und wieder W10 aufgespielt war. Jetzt funktioniert alles aber wieder

JH.1

Nochmals meine Problemschilderung: Am 12.Okt wurde ein Update der Mail und Kalender App (17.8600.40526.0) auf meinem Smartphone gemacht. Seitdem kann ich die Apps Mail und Kalender nicht mehr öffnen. Es passiert gar nichts. Eine Neuinstallation ist auch
nicht möglich.

Am PC nutze ich kein Outlook. Meine Frage: Ist das ein bekanntes Problem und kann zB mit einem neuen Update behoben werden? Ist es möglich, die Apps neu zu instalieren?

Danke

Hi,

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