Outlook mails nur über mobile Daten abrufbar

Genau das ist die Lösung. Server ändern und schon klappts mit iPhone, iPad im wlan Netz wieder. Besten Dank

Hallo nmvcm,



vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Versuche bitte einen Soft Reset und, wenn dies nicht hilft, den Hard Reset.

Bitte beachte, dass durch den Hard Reset alle persönlichen Inhalte gelöscht werden und die Werkseinstellungen wiederhergestellt wird.

Desweiteren beachte bitte auch, dass die Schritte in dem nachfolgenden Artikel sowohl für Windows Phone 8 als auch für Windows Phone 10 gelten.



Um den Soft- und Hard Reset durchzuführen, folge bitte den Schritten unter dem Link.

https://support.microsoft.com/de-de/help/13389/lumia-phone-does-not-work-or-respond-as-expected



Sollte der Soft- und Hard Reset den Fehler nicht beheben, befolge bitte die untenstehenden Schritte um einen Reset mit dem Recovery Tool durchzuführen:



1. Lade das Tool herunter. http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=522381

2. Befolge die Installationsanweisungen auf dem Bildschirm und wähle dann Anwendung starten aus.

3. Verbinde das Smartphone und den PC mit einem USB-Kabel. Wenn Dein Smartphone anschließend nicht automatisch erkannt wird, trenne es vom PC und wählen Mein Handy wurde nicht erkannt aus. Folge anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Dein Smartphone
weiterhin nicht erkannt wird, schließe es erneut an und versuche es mit einem Neustart des Smartphones.

4. Wird Dein Smartphone erkannt, wähle Software installieren aus. Die Installation kann einige Minuten dauern. Dies ist abhängig von der Geschwindigkeit der Internetverbindung. Du kannst das Smartphone erst nach Abschluss der Installation verwenden.

Hast du deine DNS-Einstellungen überprüft?


Solltest Du weitere Hilfe benötigen, wende Dich gerne wieder an uns.

Viele Grüße!

Elena

Hallo nmvcm,

Besteht das Problem noch? Kannst du bitte bestätigen, ob du dich hier
https://outlook.live.com/owa und hier
http://account.microsoft.com einwandfrei am PC anmelden kannst? Wir müssen bestätigen, dass das Problem nur auf dem Handy besteht.

Hast du alle Updates installiert?

Halt uns bitte auf den Laufenden!

MfG

Elena

Hallo Peter.

Vielen Dank, für die rasche Antwort.Für mich als Handwerker, sind das teilweise

Böhmische Dörfer... ;-)

Nach dem Abrechen der Emailsynchronisierung steht folgender Text:

Es ist ein Problem aufgetreten:

Im Moment kann keine Verbindung mit eas.outlook.com hergestellt werden.

Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es dann erneut.

Mögliche Ursache: Ihre Mobilfunkverbindungen sind ausgeschaltet.

Fehlercode: 0x80072efd

Über Wlan müsste es doch aber eigentlich funktionieren? Der Rest funktioniert

doch auch alles...Vieleicht ein Einstellungsfehler?

Bei dem Handy meiner Frau (WP 8.1) das gleiche Thema...

Fehlercode 80072EFD

Vielen Dank für die Mühe...

Hallo Peter

Das geht ja ratzfatz hier.Da bin ich bei meinem Mobilfunkanbieter ganz andere Sachen gewohnt....

Habe Deinen Rat befolgt.Leider hat das nicht den gewünschten Erfolg gezeigt. :-(

Wenn ich nicht noch einen ausgedehnten Sonntagsspaziergang gemacht hätte, um heute wenigstens einmal etwas analoges zu sehen, hätte ich Deine Antwort auch gar nicht erhalten.

Das Problem besteht nach wie vor.Hab mich dann auch nochmal ein wenig in die Community eingelesen und fand das hier:

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10/synchronisationsprobleme-bei-easoutlookcom/e4139acb-83c7-4fc5-8e88-e866b584702b

Anscheinend gibt es das Problem bei Outlook schon seit längerem, welches sich, durch den Systemwechsel, jetzt nun auch bei mir bemerkbar gemacht hat.

Ich hätte wohl auf die unkenden Stimmen hören sollen, die mir von Windowsphone abgeraten hatten.Doch der Mensch ist nun mal ein Gewohnheitstier und bisher wurde ich ja auch nicht entäuscht.Hatte mich sogar nach der anfänglichen Ablehnung, alles verknüpfen
zu müssen, an den Komfort gewöhnt, was OneDrive und Konsorten angeht.Werde nun wohl doch wieder zu altbewerten Übermittlungssystemen zurückgreifen müssen, wie Buschtrommeln oder Rauchzeichen..... ;-)

Für die rasche und freundliche Unterstützung, danke ich Dir auf jeden Fall ganz herzlich und wünsche Dir noch einen schönes Restwochenende. LG M.