Outlook Mobil für Android: E-Mails vom Alias kommen nicht an

TorstenKenter · 29. Mai 2017

Hallo,

auf dem Android Telefon ist Outlook u. a. mit folgenden Exchange Konten eingerichtet:

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (Hauptkontoname - Exchange)

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (Aliaskonto - Exchange)

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (Aliaskonto - Office 365)

Als xy... kann ich problemlos Mails versenden. Wenn ich als info... oder einkauf... versenden will, bekomme ich eine normale "Gesendet"-Bestätigung, aber die e-mails kommen nie an und sind auch in keinem Ordner danach zu finden. Komplett verschwunden. Mit Outlook 2016 auf dem PC funktioniert es problemlos.

Konto zurücksetzen hat nichts gebracht.

Ganz generell: Sollten die Konten als "Exchange", "Outlook" oder "Office 365" angelegt werden? Alle Konto sind Hosted Exchange bei Microsoft.

TorstenKenter

???

Nochmal: Ich nutzte Office 365, also Exchange gehostet bei Microsoft. Ich habe keinen eigenen Exchange Server. Darauf will ich mit der Android App zugreifen (klappt) und e-mails von allen Konten versenden (klappt nicht).

Um die DNS Einträge Ihres Servers sollte sich Microsoft kümmern.

Was ist ADFS und Hybrid?

Für die firma.de Domain sind die CNAME Einträge vorhanden

Galin Karlov MSFT

Hallo Torsten,

Sind alle DNS Einträge bei den Office 365 Exchange Online korrekt eingestellt.

Für mobile Geräte sind erforderlich. Mehr Details findest Du im
Artikel.

Gibt es eine ADFS Konfiguration bei der Office 365 Einrichtung und hast du auch Hybrid?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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TorstenKenter

Ein korrekt eingerichtetes Alias-Konto konnte in Outlook Mobil oder 2016 nicht eingegeben werden (Name unbekannt oder Passwort falsch).

TorstenKenter

Wie schickt man hier eine PN?

Galin Karlov MSFT

Hallo Torsten,

Kannst Du bitte Screenshots schicken, wo Du dieser Benutzer einträgst und wo du den Fehler "schon in Gebrauch".

Du kannst diese Information im privaten Nachricht senden.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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