Outlook - nach 2FA in Exchange keine Anmeldung mehr möglich

Oliver_p · 27. März 2020

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Seitdem die 2FA per SMS für mein Exchange-Online Konto eingerichtet wurde, ist

es nicht mehr möglich, das zugehörige E-Mail-Konto in Outlook aktuellste Version einzurichten.

Nach Eingabe von Mail-Adresse und Passwort lädt die Anmeldeseite lange und dann kommt die Fehlermeldung "Da hat etwas nicht geklappt".

Die Windowsanmeldeinformationen in der Systemsteuerung habe ich auch schon gelöscht.

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank im Voraus.

Oliver

Peter.Star

Hallo,

Komisch finde ich das du scheinbar nicht weißt welches OS du nutzt.

Versuche es mit einem neuen Profil. Datei -> Konteneinstellungen -> Profile verwalten und löschen. Neues Profil und unten in der Textbox zum Standard machen. Zusätzliche Frage: Welcher Virenscanner wird verwendet?

Peter

Oliver_p

Ich weiß sehr wohl welches OS ich nutze :/ Windows 10 1909.

Profile habe ich bereits erfolglos gelöscht.

Als Virenscanner ist ausschließlich Windows Defender im Einsatz.

Christian Kri.

Hallo Fabian
 danke für deine Antwort.
 Es tritt immer beim beim öffnen von Outlook auf. Also Laptop wird morgens eingeschalten, mit lokalem Profil eingeloggt und Outlook etc. gestartet. Und dann **** immer direkt die Anmeldung auf, das man sich wieder in Office365 einloggen soll weil die Kontodaten nicht mehr "hinterlegt" sind.
 Unter Konten in Windows ist das Office Konto allerdings noch hinterlegt.
 Gruß
 Christian
 PS. Ich habe zum testen gestern Abend mal die 2FA für Office deaktiviert und gebe hier mal Rückmeldung falls das etwas an der Situation geändert haben sollte.

Jan-R.

Guten Tag,

ich heiße Jan und bin ein unabhängiger Berater.

Habe ich das richtig verstanden, dass Outlook dir immer wieder die Anmeldemaske präsentiert und du dich trotz richtigen Daten nicht anmelden kannst?

Hast du eventuell die 2FA angeschaltet? Ich hatte das Problem auch schon und ich habe das gelöst, in dem ich die 2FA kurz ausgeschaltet, mich dann bei Outlook angemeldet und die 2FA dann wieder angeschaltet habe. Vielleicht hilft das ja bei dir auch.

Wenn nicht, lass es mich wissen, dann gehen wir weitere Lösungsmöglichkeiten durch.

Viele Grûße,

Jan

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.

Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
Nur ein Moderator von Microsoft kann eine private Nachricht erstellen. Wenn Sie eine private Nachricht erhalten, bedeutet dies, dass der Moderator Ihre Frage oder Ihr Problem privat klären möchte oder personenbezogene Informationen benötigt (z. B. E-Mail-Adresse oder Kontodetails). Nur Sie und Moderatoren von Microsoft können die Inhalte der privaten Nachrichten sehen. Andere Communitymitglieder haben keinen Zugriff auf diese Nachrichten.

Öffnen der privaten Nachricht:
Klicken Sie in einer E-Mail-Benachrichtigung auf den bereitgestellten Link.
Klicken Sie in einem Thread im Abschnitt „Frageninformationen“ auf das Symbol „Private Nachricht“.

Von jedem anderen Bereich der Community aus können Sie auf Ihren Profilnamen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken. Klicken Sie auf die drei Auslassungspunkte und dann auf Private Nachrichten anzeigen

Wenn der Moderator um eine Antwort auf die private Nachricht gebeten hat, geben Sie Ihre Antwort in das Feld
Neue Nachricht senden
ein.
Klicken Sie auf Antworten.

Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Outlook - nach 2FA in Exchange keine Anmeldung mehr möglich - Similar Threads - Outlook 2FA Exchange	Forum	Datum
2FA eingerichtet, aber bei Anmeldung nicht notwendig 2FA eingerichtet, aber bei Anmeldung nicht notwendig: Hallo Community,beim Geschäftskonto auf office.com habe ich eine 2-Faktor-Authentifizierung mittels App eingerichtet, allerdings kann trotzdem lediglich mit E-Mailadresse und Passwort auf mein...	Microsoft Office	23. Februar 2024
Ich habe ein Schulkonto für Office und kann mich nicht anmelden, weil ich eine 2FA habe und... Ich habe ein Schulkonto für Office und kann mich nicht anmelden, weil ich eine 2FA habe und...: Ich habe ein Schulkonto für Office und kann mich nicht anmelden, weil ich eine 2FA habe und ich habe meine Telefonnummer geändert.	Microsoft Office	21. Februar 2024
Anmeldung in Outlook nicht mehr möglich Anmeldung in Outlook nicht mehr möglich: Hallo Microsoft Community,wir haben seit einigen Tagen massive Probleme mit dem klassischen Outlook auf den Servern unserer Kunden.Angefangen hatte es vor ca. zwei Wochen als plötzlich bei manchen...	Outlook.com	27. Oktober 2023
2FA nicht möglich 2FA nicht möglich: ein Kunde kann seit er einen Fehler in der 2FA gemacht hat nicht mehr anmelden. Er hat auch kann keine andere Anmeldeoption wie SMS oder Mail. Welche Stelle kann uns helfen und das ganze...	Microsoft Office	14. August 2023
Office 365 2FA - Keine Anmeldung im Admin Center mehr möglich Office 365 2FA - Keine Anmeldung im Admin Center mehr möglich: Ich habe ein neues Handy und dadurch keinen Zugriff auf mein Adminkonto im Microsoft Authenticator. Ein Backup in der Cloud wurde gemacht, hat aber nicht richtig funktioniert.Mein Problem ist nun,...	Microsoft Office	9. August 2023
Defektes Handy - 2FA nicht mehr möglich Defektes Handy - 2FA nicht mehr möglich: Hallo Microsoft Team,ich habe mit meinem Geschäftskonto keine Login-Möglichkeit mehr, da die einzige 2FA Methode Authenticator APP nicht mehr verfügbar ist. Ich musste sogar für diesen Post ein...	Microsoft Office	18. April 2023
2FA funktionert nicht mehr 2FA funktionert nicht mehr: Ich kann leider nicht mehr auf meinen Office-Business Account zugreifen, da die bisherige Handynummer, auf die der Prüfcode geschickt wird, nicht mehr existiert. Bisher konnte ich im Nezt leider...	Microsoft Office	18. August 2022

Outlook - nach 2FA in Exchange keine Anmeldung mehr möglich