Outlook (Offfice 365 Pro Plus) fordert seit Windows 1903 ständig die Eingabe der Logindaten...

MauriceDellin · 24. Mai 2019

Hallo Ihr Lieben,

ich habe vor zwei Tagen das Update auf Windows 10 1903 vollzogen (von Windows 1809 kommend) - soweit hat auch alles ganz gut funktioniert, seit dem Update bereitet mir Outlook allerdings einige Probleme:

Bei nahezu jedem Start und auch, nachdem das Programm längere Zeit geöffnet war, öffnet sich ein Fenster, welches mich zur Eingabe meiner Logindaten für den Microsoft Account (welche in Outlook als Exchange Konto eingebunden ist) auffordert (siehe unten) - auch nach mehrmaliger Eingabe und Auswählen des Häkchens bei "Passwort speichern" passiert dies immer wieder.

Ich habe bisher folgende Schritte unternommen:

-Office neu installiert und nach Updates gesucht

-Outlook Profil gelöscht, neues Profil erstellt

-Key in der Registry geändert/hinzugefügt (nach folgenden Lösungsvorschlägen: [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover]

"ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001 -> https://social.technet.microsoft.co...zernamen-und-kennwort?forum=exchange_serverde)

-Anmeldeinformationen in der Systemsteuerung gelöscht

Alles leider ohne Effekt auf die beschriebene Problematik ...

Bezüglich meines Systems kann ich die folgenden Infos liefern:

-HP Elitebook X360 1030 G3

-Windows: Windows 10 Pro 1903 Version: 10.0.18362 Build 18362

-Office: Version 1904 (Build 11601.20230) (aktiviert mit einem Studentenkonto der Uni Münster)

Hat jemand eine Idee, wie ich Outlook die ständige Fragerei nach dem Passwort austreiben kann?

LG

Maurice

Peter G. 11

So,

auch nach Update auf Windows 10 1903 blieb das Problem weiterhin bestehen.

Ich habe jetzt einmal den Tipp von @Arizona66 aus diesem Beitrag
befolgt und die Onlinereparatur versucht.

Es ist jetzt zumindest (noch) nicht wieder aufgetreten.

Gruß

Peter

BennoOrtwein

Hi,

bei mir hat das leider nicht gefruchtet, allerdings habe ich ja aber das "normale" Office 365 Personal.

Am 2. Tag sind die Abfagen leider wieder da.

Gruß

Peter

Hallo,

ich bin mit dem Problem auch nicht weitergekommen (Office 2016 professional unter Windows 8.1) - immer wieder die leidigen Abfragen ...

Inzwischen habe ich mich aber zu einer anderen, für mich sehr zufriedenstellenden Lösung entschlossen:

Habe mich von Outlook endgültig verabschiedet und bin zum t-online E-Mail Center gewechselt.

Das ist für meine Belange vollkommen ausreichend, schlank und schnell, schön übersichtlich und hat nette Funktionen (z.B. die automatische Übernahme von Geburtstagen aus dem Adressbuch in den Kalender).

Natürlich lässt sich die outlook.pst nicht einfach übernehmen, aber die Neuistallation regt zum gründlichen Aufräumen an. Wenn man doch noch etwas Altes braucht, lässt es sich mit dem kostenlosen Outlook Viewer suchen und finden.

Ach ja, bevor Fragen aufkommen: ich rufe das E-Mail Center unter Firefox auf.

Soweit meine Erkenntnisse als t-online Kunde...

Gruß Benno

Peter G. 11

So,

leider doch schlechte Nachrichten, nach 3 Tagen ist das Problem trotz Onlinereparatur wieder da.

Also leider doch noch keine Lösung.

Gruß

Peter

BennoOrtwein

Ich habe ein ähnliches Problem mit Outlook 2016 und Window 8.1 unter t-online.de.

Seit ein paar Tagen wird ständig nach dem Password gefragt - Empfang geht manchmal, Senden nicht möglich - führt zu invalid Password. Habe nach Rückfrage bei T-Hotline das Microsoft-Password geändert - es wird aber nicht an Outlook weitergegeben. Eingabe
bzw. Speichern in den Benutzereinstellungen ist wirkungslos.

Begnüge mich jetzt mit dem native E-mail Programm von Telekom, was weiterhin einwandfrei funktioniert...

Alexandar Petrov

Hallo Maurice,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier im Office 365 für Business Forum werden nur Outlook-Angelegenheiten mit dem Exchange Online Postfächer von
dem Office 365 für Business bearbeitet und keine Angelegenheiten von den privaten Microsoft Konten. Ich werde deine Anfrage im Office 2016 Forum verschieben, um weitere Unterstützung zu bekommen. Du kannst sonst deine Angelegenheit lieber in dem
Outlook.com Forum
posten.

Du kannst gern sonst ein weiteres Outlook Profil erstellen und dort nur dein Uni-Konto verbinden, um zu prüfen, ob die Angelegenheit mit dem Account zu tun hat, oder mehr ein lokales Problem ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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