Outlook Profil zerlegt sich permanent, nach Reparatur mit Support- und...

SIH007 · 26. Juni 2018

Hallo,

an die Tatsache, dass Outlook manchmal mehrmals täglich das Profil zerlegt hat, habe ich mich ja schon gewöhnt, erst habe ich immer das Profil neu gemacht bzw. ein neues angelegt. In den letzten Tagen habe ich den Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistenten benutzt, was auch anfangs gut funktionierte. Aber gestern kam ich mit dem Erstellen der E-Mail-Adresse nicht mehr weiter, Outlook versuchte stundenlang erfolglos, die beiden Konten einzurichten. Schließlich habe ich mir das AD und Exchange angesehen, im AD stehen die erforderlichen User, aber im Exchange ist eines der beiden Postfächer komplett verschwunden. Eben bekam ich als Fehlermeldung:

Microsoft Exchange Server-Konten sind am besten als Standard-Nachrichtenübermittlungsort für E-Mail-Nachrichten und Kalenderinformationen zu verwenden. Das beste Ergebnis erzielen Sie, wenn das Exchange Server-Konto als Standarddatendatei für E-Mail-Nachrichten und Kalenderinformationen konfiguriert wurde.

Im Exchange war unter Inaktive Postfächer nichts zu finden - ich habe seit Monaten Exchange nicht angefasst und außer mir kennt niemand überhaupt die Zugangsdaten. D. h. wenn ich mich jetzt nicht besonders blöd anstelle, hat Exchange mein Postfach gelöscht!

Georgi T.

Hallo Susanne,

Ich habe dir eine
private Nachricht geschickt.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Susanne_007

Hallo, Georgi,

jetzt muss ich nochmal nachfassen *HEUL* - mir fiel schon die ganze Zeit auf, dass das Postfach zwar in Outlook zu sehen war, sich aber nicht aufklappen ließ - es war also nur die oberste Ebene zu sehen, beim Klick auf den Pfeil erscheint die Meldung, ein
Clientvorgang wäre fehlgeschlagen, inzwischen erscheint keine Fehlermeldung mehr, sondern nur noch ein großer Lesebereich mit der Meldung "Der Ordner kann nicht angezeigt werden. Auf den angegebenen Ordnerspeicherort kann von Microsoft Outlook nicht zugegriffen
werden. Fehler beim Vorgang. Ein Objekt kann nicht gefunden werden."

Beim Versuch, das Postfach per OWA zu öffnen, kommt die Meldung


Wir konnten kein Postfach für diesen Empfänger finden. Entweder besitzt er kein Postfach, oder ihm wurde keine Lizenz zugewiesen.

Der Check des Benutzers im Admincenter weist aber klar aus, dass dem User Office 365 Enterprise E3 zugewiesen ist. So langsam verzweifle ich, ich glaube, ich gehe zurück auf die alte Umgebung :-(((

Gruß

Susanne

Georgi T.

Hallo Susanne,

Danke für die Rückmeldung, diese kann auch anderen Forum Mitgliedern von Nutzen sein.

Ich freue mich, dass ich dir helfen konnte.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Susanne_007

Hallo, Georgi,

ich denke, beim AD habe ich mich einfach vertan, ich meinte die Benutzer in der Admin-Konsole.

Gruß

Susanne

Susanne_007

Ich habe die betroffene Benutzer-Id durchgegeben, was ist damit? Ich brauche das Postfach dringend, möglichst mit den jetzt fehlenden Inhalten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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