Outlook stürzt ab bei Kontakte imoprtieren

TheresaECB · 19. Juli 2018

Ich habe ein Problem, mein Outlook stürzt immer ab beim Kontakte importieren trotz passender Datei. Ich bin genau nach den Anweisungen vorgegangen. Das Fenster, dass die Dateien importiert werden popt auch kurz auf, danach kommt aber das Feld, dass Outlook nicht mehr reagiert und das Programm beendet werden muss. Vielen Dank für eure Hilfe!

Augustine_E

Hallo Theresa,

danke für die Antwort.

Um dich besser zu unterstützen, brauchen wir mehr Details über den Fehler. Wenn keinen Fehler ausgegeben wird, versuche bitte mit der Ereignisanzeige dies auszulesen. So gehts:

Versuche nochmal die Datei zu importieren, wenn Fehler auftritt, weiter mit den anderen Schritten.
Gebe Ereignisanzeige in die
Cortana-Suche ein und drücke die
Eingabetaste.
Navigiere im Ereignisanzeigefenster zu
Windows Logs >Anwendung und suche dann nach den Ereignissen mit dem roten Symbol und wähle sie nacheinander aus und entnehme die Details im unteren Bereich
des Fensters.
Kopiere die Ereignisdetails in deine nächste Nachricht

Sobald wir diese Informationen erhalten, werden wir das Problem umgehend weiter untersuchen.

LG

AEG

ThorgeHB

Habe das gleiche Problem. Anbei die Kopie der Ereignisdetails:

[table][tr][td]-[/td][td]System[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][table][tr][td]-[/td][td]Provider[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td][ Name] [/td][td]Application Error[/td][/tr][/table]

[/td]
[/tr]

[/table]
[table][tr][td][td][td][table][tr][td]-[/td][td]EventID[/td][td]1000[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td][ Qualifiers] [/td][td]0[/td][/tr][/table]

[/td]
[/tr]

[/table]
[table][tr][td][td][td][table][tr][td][td]Level[/td][td]2[/td][/tr][/table]

[/td]
[/tr]

[/table]
[table][tr][td][td][td][table][tr][td][td]Task[/td][td]100[/td][/tr][/table]

[/td]
[/tr]

[/table]
[table][tr][td][td][td][table][tr][td][td]Keywords[/td][td]0x80000000000000[/td][/tr][/table]

[/td]
[/tr]

[/table]
[table][tr][td][td][td][table][tr][td]-[/td][td]TimeCreated[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td][ SystemTime] [/td][td]2018-09-07T18:59:25.219959200Z[/td][/tr][/table]

[/td]
[/tr]

[/table]
[table][tr][td][td][td][table][tr][td][td]EventRecordID[/td][td]1750[/td][/tr][/table]

[/td]
[/tr]

[/table]
[table][tr][td][td][td][table][tr][td][td]Channel[/td][td]Application[/td][/tr][/table]

[/td]
[/tr]

[/table]
[table][tr][td][td][td][table][tr][td][td]Computer[/td][td]DESKTOP-GPQ1IF7[/td][/tr][/table]

[/td]
[/tr]

[/table]
[table][tr][td][td][td][table][tr][td][td]Security[/td][/tr][/table]

[/td]
[/tr]

[/table]

[table][tr][td]-[/td][td]EventData[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]OUTLOOK.exe[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]16.0.10325.20118[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]5b637110[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]OLADD.FAE[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]16.0.9126.2072[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]5aa6d4fb[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]c0000005[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]0000a339[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]1564[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]01d446da50c409af[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.Desktop.Outlook_16040.10325.20118.0_x86__8wekyb3d8bbwe\Office16\OUTLOOK.exe[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.Desktop.Outlook_16040.10325.20118.0_x86__8wekyb3d8bbwe\Office16\CONVERT\OLADD.FAE[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]127c4579-9240-41c1-8777-eca6c3cecb3c[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]Microsoft.Office.Desktop_16040.10325.20118.0_x86__8wekyb3d8bbwe[/td][/tr][/table]

[table][tr][td][td][td][td]Outlook[/td][/tr][/table]

Ich hoffe die Angaben reichen zum Beheben des Problems und hoffe auf Hilfe.

HansStarke

Ja, Outlook stürzt beim Import und beim Export von Kontakten ab.

Outlook stürzt ab und startet kurz danach wieder.

suhartmann

Hallo Robert,

habe es seiner Zeit wieder und wieder ausprobiert - ohne Erfolg. Outlook stürzt immer wieder ab. Deswegen habe ich BCM deaktiviert. Jetzt brauche ich ihn aber wieder und habe ihn wieder installiert. Jetzt stürzt das Ding schon wieder ab - lustiger Weise
habe ich meine alten Kontakte wieder... Kannst Du mir helfen?

LitServ

Ich habe seit Wochen Kontakt mit dem Microsoft InApp-Support für Outlook für MacOSX. Keine Lösung bis heute!

Ich habe mich entschlossen, alle Termine (Kalender) und alle Kontakte wieder in die MacOSX-eigenen Apps zu migrieren. Outlook für MacOSX ist auch instabil geworden; stürzt immer öfter ab.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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