Outlook stürzt permanent ab

WindowsUser2013 · 16. Oktober 2017

Hallo,

ich kann nicht genau sagen, seit wann das Problem auftritt, aber seit etwa 2 Wochen stürzt Outlook regelmäßig ab, wenn es eine gewisse Zeit im Hintergrund lief und ich dann das Postfach, oder auf die Kalenderansicht wechsle.

Seit heute kann ich die Kalenderansicht gar nicht mehr benutzen, weil Outlook jedes Mal abstürzt. Windows versucht dann das Problem zu lösen, startet Outlook neu, aber dann fängt das ganze wieder von vorne an. Ich hatte zunächst die Add-in im Verdacht, aber das Problem besteht weiterhin, selbst nachdem ich alle Addin deaktiviert hatte.

Ich hoffe Ihr könnt mir bei dem Problem weiterhelfen. Für den Anfang wäre es super, wenn jemand weis, ob und wo ich eine Crash log Datei finden kann

NZaU

Hallo Daniel

Danke für deinen Tipp...aber leider hat dies nichts gebracht. Es stürzt aktuell permanent ab, nur schon wenn ich es öffnen möchte...

One note nützt mir so leider überhaupt nichts, da ich nicht auf die Unterlagen der Vorlesung zugreifen kann... :-/

Die Updates werden automatisch installiert und ich bin auf dem neuesten Stand...

Ein neues Notizbuch konnte ich erstellen, aber es stürzt auch gleich ab....

Geht es auch anderen so?? Was habt ihr gemacht?

Herzlichen Dank und liebe Grüsse

WindowsUser2013

Habe gesehen, dass es der selbe Fehlercode ist wie hier: https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10/dauernde-sporadische-outlook-absturz-ausnahmecode/9e7216e9-a003-473c-b0cf-5a40ba892751

Allerdings stürzt es bei mir nicht sporadisch, sondern regelmäßig ab, wenn alle Synchronisationen vom starten abgeschlossen sind und dann zu Kalender gewechselt wird.

Habe alle Lösungsansätze durchprobiert (online reperatur, hardware Beschleunigung deaktivieren und abgesicherter Modus), aber nichts hilft

Leo_L

Hallo,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Besteht dieses Problem noch oder benötigst du weitere Hilfe?

Melde dich diesbezüglich gerne wieder.

Gruß

Leo

WindowsUser2013

I-wie hat es sich gelöst. Ich glaube es lag an einem besprechungstermin, der i-wie zum absturz führte. als der vorbei war lief wieder alles normal. aber ich musste Outlook eh neu installieren, da ich dank des fall creators den ganzen rechner neu aufsetzen
musste.

lässt sich also nicht mehr richtig feststellen, woran es lag.

Can_S

Hallo WindowsUser2013,

Das ist schon Nervig, lass uns mal ein
paar Sachen ausprobieren zum beheben des Problems.

welche
Version von Office ist installiert? Ist
sie Aktuell?
Sind Irgenwelche Drittanbieterprogramme wie AntiViren/Tuning/Cleaner Tools installiert?
Hast du
Eine Reparatur probiert?

Wie Man Crash Logs/Dateien Findet
wird dir hier erklärt. (Ist zwar in Englisch aber sehr gut beschrieben, besser als manche Deutsch verfasste Texte die ich gelesen hab und sehr Nutzer freundlich verfasst)

Lass uns wissen wie es nachdem Aktualisieren und der Reparatur läuft.

Lg

Can S.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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