Outlook Suchfunktion hängt sich bei der Suche bestimmter Buchstaben auf

Büro für angewandte · 19. September 2018

Guten Tag liebe Community,

wenn wir bei outlook (office 365 und 64x installation) in der Suchfunktion einen bestimmten Buchstaben eingeben, z.B. A,B,H,I... usw. (Es betrifft nicht alle Buchstaben) hängt sich die Suche auf und liefert keine Ergebnisse, dies ist ein sehr dubioses verhalten.

Viele Grüße,

Sascha Zimmermann

Alexandar Petrov

Hallo Sacha,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn die Suche mehrere Elemente durchsuchen soll, kann es mehr Zeit dauern. Wie funktioniert die Suche, wenn man
der Anleitung folgt
und normale Suchbegriffe, wie Namen, oder ganze Wörter verwendet? Bestätige bitte noch welche
Office Version und Build
verwendest du genau. Ist nur dein Office 365 Account im Outlook-Profil eingerichtet, oder sind mehrere Mail-Konten verbunden? Verwendest du das
Cache Exchange Modus? Hast du die Suche bereits
im Outlook Web App im Office 365 Portal versucht?

Wie hast du die Suche genau gemacht? War die Suche im aktuellen Ordner, im aktuellen Postfach, in allen Postfächern, oder im alle Outlook-Elemente. Du kannst gern Screenshots zuschicken, um deine Angelegenheit besser zu beschreiben.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Büro für angewandt

Danke für die Schnelle Antwort,

Das Info@ Postfach ist ein allgemeines und auf Sechs verschiedenen Arbeitsplatzrechnern Konfiguriert.

Die Suche geht mittlerweile schneller, da die Indizierung der Daten wohl nicht abgeschlossen war zu dem Zeitpunkt als der Fehler auftrat.

Es ging um die Suche mit einzelnen Buchstaben im "Posteingang" des infopostfaches oder bei den Kontakten welche sehr lange dauerte.

Ich denke mal, dass es an der Indizierung lag.

Sollte das Problem nochmal auftauchen, werde ich mich melden!

Vielen Dank und eine schöne Woche noch!

Grüße,

Sascha Zimmermann

SebastianVock

Hallo,

ich habe den Kontakt aus meinem Adressbuch entfernt, auch dann tritt der Fehler auf. Ich kann den Kontakt auswählen, wenn ich statt des Vornamens den Nachnamen eingebe. Dann hängt sich Outlook nicht auf. Sobald ich aber in ein beliebiges Eingabefeld in Outlook
die ersten Buchstaben des Vornamens eingebe, hängt Outlook sich auf.

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian Vock

jens777

Hallo Rudolph_K,

danke für die Anweisungen. Der Fehler besteht aber leider weiterhin.

Nochmals zur Erläuterung: Der Fehler tritt nur bei Office 2016 auf, nicht bei Office 2013 oder Office 2010 oder Office 2007 usw. Es geht nur um die Erweiterte Suchfunktion von Outlook. Emailabfragen oder was auch immer funktioniert perfekt.

Interessant ist auch, wenn man unter "Suchen nach" gar keinen Text eingibt funktioniert die Suche. Dies ergibt natürlich keinen Sinn, aber sobald man nur einen Buchstaben oder eine Zahl zur Suche eingibt kommt die angeführte Fehlermeldung. Auch ist der Fehler
nicht im geringsten von der Dateigröße abhängig. Selbst eine völlig leere Outlook.pst-Datei mit 265Kb und ohne einen einzigen Emailaccount oder Eintrag ergibt die Fehlermeldung.

LG

Jan.G

Hallo,

ich habe die Regel nochmal neu erstellt. Bei einigen Mails hat es funktioniert, bei anderen nicht. Warum auch immer.

Gruß

Jan

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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