Outlook Vertretungspostfächer lassen sich nicht löschen

JenniferRoberts1116 · 15. September 2017

Hallo zusammen,

seit längerem (quasi schon immer) existiert bei uns ein sehr ärgerliches Problem: Vertretungspostfächer lassen sich ohne große Umwege nicht aus dem Outlook löschen.

Hintergrundinformationen:

- Mix aus Office Business und Enterprise

- Vertretungszugriffe werden ausschließlich administrativ verwaltet (angelegt) - also nicht von den Usern selbst

Beschreibung:

Selbst wenn die Berechtigungen administrativ entzogen wurden haben die User immer noch die Postfächer sichtbar - da hilft auch kein Neustart. Klickt der User mit einem rechtsklick auf eines der Postfächer die zusätzlich zum eigenen Postfach links angezeigt werden und geht auf "%Postfachname% schließen" kommt folgende Meldung:

Folgt man dieser Meldung erscheint unter den Kontoeinstellungen IMMER nur das eigene Konto, es werden keine Vertretungszugriffe oder andere Konten angezeigt.

Nach wirklich sehr langem Suchen haben wir einen weiten Umweg gefunden: die Vertretungszugriffe lassen sich löschen wenn man sich auf den Exchange(?) verbindet und mit der Powershell irgendwelche Befehle ausführt.

Gibt es das auch in 'einfacher'?

Grüße

Jennifer

Georgi T.

Hallo Jennifer,

Leider gibt es nur diesen Weg, wie hier im Artikel "How to remove automapping
for a shared mailbox in Office 365".

Da aber Office 365 ständig weiterentwickelt wird, kannst du deine Meinung und Vorschläge darüber kannst du den Entwicklern

hier mitteilen. Möglicherweise wird die von dir gewünschte Option/Funktion in Zukunft implementiert.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

eine Angabe von dir fehlt nämlich welches Protokoll du nutzt. Ich vermute aber IMAP.

Eine Mail markieren -> Ordner oben im Menue -> IMAP Ordner und dort das Abonnement aufheben. Jetzt geht auch das Löschen.

Peter

Hubert_307

Großartig, Peter! Ganz herzlichen Dank!

Bernard_Par

Hallo RLambrigger,

Ich verstehe, du möchtest einige Outlook-Ordner löschen.

Bitte versuche Folgendes:

1.

- starte Outlook im abgesicherten Modus:

-beende Outlook

-rufe Outlook nun über „Start, Ausführen“ mit dem Parameter /safe auf, indem du folgenden Befehl eingibst: outlook.exe /safe

-lösche den Ordner nun und starte Outlook anschließend wieder neu.

2. Repariere
dein Profil in Outlook.

Der Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft kann mehrere Outlook-Probleme diagnostizieren und beheben. Um das Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft herunterzuladen und zu installieren, klicke

auf Tool herunterladen. Nach der Installation wird die Anwendung automatisch ausgeführt.

Sollte es nicht helfen, prüfe, ob du den Ordner in Webmail sehen kannst und versuche ihn dort zu löschen.

Aktualisiere dein Outlook auf die neueste Version. Auch

Windows.

Welches Konto verwendest du? Hotmail/Outlook?

Welches Protokoll? IMAP?

Welche
Version von Office 365 ist betroffen? Family?

Lass uns wissen, ob dies das Problem löst.

Mit freundlichen Grüßen

Bernard

JenniferRoberts1116

Hallo Alexander,

es tut mir leid das ich mich nicht genau genug ausgedrückt habe und auch keine neue Anfrage erstellt habe.

Das Problem haben wir gelöst, in der Übersicht
hier steht das der gültige Bereich von 'MaxLargeFileSize'
bis 50GB geht und dieser auch als standard verwendet wird. Als normal-User fragt man sich doch "wie also vergrößern wenn 50GB der maximal gültige Wert ist?"

Erst durch Microsoft-fremde Anleitungen habe ich erfahren das der gültige Bereich weitaus höher ist und diesen dann angepasst. Die Seite gehört dringend überarbeitet, vorallem nachdem Microsoft nun die maximale Postfachgrößen auf 100GB erhöht hat.

Ich bedanke mich herzlichst für deine Hilfe!

Grüße

Jennifer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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