Outlook

Guten Tag!

Ich habe Office 365 auf meinem neuen Rechner aufgespielt und auch eine Aktivierungsbestätigung erhalten. Danach habe ich mit meiner Frau geteilt und bei ihr lief die Installation bei beiden Rechnern problemlos und alle Office-Programme laufen einwandfrei (auch Outlook!!!)

Meine Programme laufen ebenfalls einwandfrei, bis auf Outlook!

Auch mein Outlook läuft, jedoch bei der Installtion mußte ich schon die "manuelle Installation" wählen, damit es funktioniert.

Wenn ich aber Outlook starte, bzw. E-mails senden oder empfangen will, werde ich ständig aufgefordert mein Kennwort einzugeben.

Wenn ich den Button "alle Ordner senden/empfangen" anwähle, öffnet sich sofort das Feld zur Kennworteingabe. Gebe ich dann das Kennwort schnell genug ein, kann ich die E-Mails ohne Probleme empfangen. Dauert die Eingabe zu lange, bzw. ich gebe kein Kennwort ein, zeigt mir Outlook die folgende Fehlermeldung:

!Fehler (0X8004210A) beim Ausführen der Aufgabe "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" - Nachrichten werden empfangen - Timeout beim Warten auf eine Antwort vom Posteingangsserver (POP)

Ich habe über die Kontoeinstellungen alle möglichen Einrichtungsmöglichkeiten ausprobiert, z.B. auch die genauen Einstellungen wie beim Outlook meiner Frau eingegeben; nichts funktioniert! Immer wieder kommt die Anfrage nach dem Kennwort. Auch eine Neuinstallation von Office hat nichts gebracht.

Bei der Verwendung des Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistenten für Office 365 erhielt ich die Angabe "Sie haben einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Kennwort eingegeben, worauf ich dieses mehrere Male zurückgesetzt und erneuert habe! Kein Erfolg; bei der Zusammenfassung wurde mir dann immer wieder angezeigt: Netzwerkkonnektiviltät ok / Anmeldeinformationen überprüfen!

Ich vermute, dass ich bei den Versuchen in der Kontoeinstellung und beim mehrmaligen Löschen dieser Einstellungen evtl. eine .ost bzw. pst Endung verletzt habe. Vor dem Löschen kam immer die Warnung, dass der Inhalt beim Löschen verloren geht!

So, ich habe jetzt so gut wie möglich mein Problem beschrieben und hoffe, dass mir hier geholfen werden kann!

Vielen Dank im Voraus für die Bemühungen!