Outlook365 / Exchange - Einige Mails in Unterordnern werden nicht angezeigt, bei OWA aber...

Diskutiere und helfe bei Outlook365 / Exchange - Einige Mails in Unterordnern werden nicht angezeigt, bei OWA aber... im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo zusammen, zunächst weiß ich nicht, ob die Kategorie "outlook.com" die Richtige ist, da es sich ja eigentlich um Outlook 365 handelt...? Ich... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von quatschkopf, 1. Juni 2018.

  1. Outlook365 / Exchange - Einige Mails in Unterordnern werden nicht angezeigt, bei OWA aber...


    Hallo zusammen,

    zunächst weiß ich nicht, ob die Kategorie "outlook.com" die Richtige ist, da es sich ja eigentlich um Outlook 365 handelt...?


    Ich habe an einem Outlook System folgendes Problem:

    Outlook 2016 bzw. Office 365 installiert, alle Updates sind drauf

    PC hat Win8.1 pro mit allen Updates, die angezeigt wurden.

    Das o365 wurde erst kürzlich installiert, zuvor war dort o2013 und ein imap Mailkonto.

    Jetzt also o365 Outlook und das zugehörige Exchange 2016 Konto in der GermanCloud von Microsoft (alles erst seit ca. 1 Woche eingerichtet).

    Für den Posteingang gibt es eine Regel, die nach einen bestimmten Absender sucht (es handelt sich dabei um einen fax2email Server, der die Faxe per Mail mit der Faxnachricht als pdf im Anhang zusendet.

    Diese Mails werden per primitiver Outlook Regel in den Ordner "Fax" ganz oben (Parallel zu "Posteingang") in der Ordnerstruktur abgespeichert.

    Gehe ich auf diesen Fax Ordner, ist dieser leer, obwohl in der Outlook-Leiste die Zahl der nicht gelesenen Mails angezeigt wird (aktuell 48).

    Wenn ich mich im OfficePortal per OWA auf die Exchange Struktur des Postfachs einwähle, werden alle Faxe problemlos angezeigt!?!?!?


    Getestet habe ich: CacheModus war an, nun aus, keine Änderung, das Profil mit dem Exchange existiert gerade ca. 6 Tage.

    Der PC wurde mehrfach neu gestartet, und die doove Ansicht "nach Relevanz" ist natürlich aus, es werden alle Mails angezeigt. Es gibt auch keinen Filter, der verhindern sollte, dass etwas nicht angezeigt wird.

    Ob weitere Ordner nicht vollständig angezeigt werden, kann ich noch nicht sagen, Kunde wird das prüfen.


    Was kann ich noch tun - gibt es hier Erfahrungen?


    Besten Dank für Eure Tipps!

    Gruß

    Tom
     
  2. Augustine_E Win User

    Outlook365 / Exchange - Einige Mails in Unterordnern werden nicht angezeigt, bei OWA aber schon??

    Hallo ****,

    lass mich versuchen dir zu helfen.



    Wir unterstützen Exchange Server
    in diesem Forum nicht. Ich empfehle dir dieses Problem im
    TechNet Forum zu melden. Meine Kollegen dort werden dir weiterhelfen.



    Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.



    LG



    AEG
  3. Sébastien. P Win User

    Office 2016 vorhanden, Outlook ruft über office365 server auf???

    Stellen Sie über http://www.outlook.com/owa eine Verbindung zu Ihrem Konto her

    Klicke auf das Zahnrad oben rechts.

    Klicken Sie dann unten auf Alle Outlook-Einstellungen anzeigen.

    Dort wählen Sie Mail synchronisieren.

    Gehen Sie zum Ende der Seite und Sie finden die Serverdaten, an die Ihr Konto angehängt ist.

    Persönlich habe ich kein Outlook365-Konto, aber meine Adresse ist mit dem Outlook365-Server verknüpft.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Sebastian.
  4. Galin Karlov MSFT Win User

    Exchange: Mails aus Unterordnern werden in Outlook nicht angezeigt

    Hallo innodan,



    Hast du eigene Filters im Outlook Klient erstellt? Als standard gibt es keine Option
    Nach Datum. Kannst du Option Alle E-mails auswählen?


    [​IMG]


    Bitte wähle Ansicht/Ansichtseinstellungen/Aktuelle Ansicht zurücksetzen.




    [​IMG]


    Wie hast du dein Exchange Online Konto mit deinem Iphone verbunden - mit dem Outlook App oder mit dem iPhone Mail Klient?

    Und wie werden die E-Mails zu Akquise Order verschoben? Hast du einen Outlook Regel erstellt oder verschiebst du die E-Mails manuell?



    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  5. innodan Win User

    Exchange: Mails aus Unterordnern werden in Outlook nicht angezeigt

    Hallo,

    ich habe keine eigenen Filter erstellt. Wenn ich die Option ALLE E-MAILS auswähle, ändert sich leider auch nichts.

    Das Exchange Konto habe ich auf dem iPhone sowohl mit dem iPhone Mail Client als auch mit der Outlook App verbunden. Die Unterordner werden mir jedoch in beiden nicht angezeigt.

    Die E-Mails verschiebe ich manuell.
  6. Galin Karlov MSFT Win User

    Exchange: Mails aus Unterordnern werden in Outlook nicht angezeigt

    Hallo innodan,



    Ist es möglich die Screenshots zu schicken? Hast du meine Hinweise ausprobiert?



    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Outlook365 / Exchange - Einige Mails in Unterordnern werden nicht angezeigt, bei OWA aber... - Microsoft Office

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Outlook365 / Exchange - Einige Mails in Unterordnern werden nicht angezeigt, bei OWA aber... solved
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