Outlookl 2016 kann nicht gestartet werden. Bitte um Hilfe!

panyi_muc · 22. August 2017

Sehr geehrte Outlook Benutzer und Support,

ich habe ein Problem mit Outlook 2016 auf mein Surface pro oben. Seit ich Surface gekauft habe und Office aktiviert habe, funktioniert Outlook 2016 kein einziges Mal. Es lässt sich nicht aufmachen: "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten" Bitte um Hilfe! DANK

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Michalina_S

Hallo panyi_muc,

Überprüfen, ob Outlook im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird

Der Kompatibilitätsmodus wurde entwickelt, damit Programme auch unter älteren Betriebssystemen ausgeführt werden können. Wenn Outlook im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird, können Sie dies deaktivieren und prüfen, ob das Problem damit behoben wurde.

1.Suchen Sie die Datei Outlook.exe auf Ihrem Computer.

##Bei Outlook 2016 finden Sie diese in C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 oder C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei Outlook.exe, wählen Sie Eigenschaften aus, und wählen Sie dann die Registerkarte Kompatibilität aus.

3. Wenn eines der Kontrollkästchen auf der Registerkarte "Kompatibilität" aktiviert ist, deaktivieren Sie es, und wählen Sie dann Übernehmen > OK aus.

4. Starten Sie Outlook erneut.

Falls das Anliegen besteht weiter hin, versuchen Sie noch filgendes:

-
Starten von Outlook im abgesicherten Modus und Deaktivieren von Add-Ins

-
Erstellen eines neuen Outlook-Profils

-
Reparieren Ihrer Outlook-Datendateien

-
Ausführen des Befehls "/resetnavpane"

Ich hoffe, dass die Information weitergeholfen hat.

Mit freundlichen Grüssen,

Michalina

ich1234567

Hallo noch einmal,

leider haben alle Tipps im Netz nicht geholfen. Ich habe jetzt eine Lösung gefunden!

Ich habe einfach ein zusätzliches Profil unter Systemsteuerung -> Mail -> Profile erstellt.

Dort habe ich das Exchange Postfach eingerichtet. Dann habe ich Outlook gestartet. Bin unter "Senden/Empfangen" auf "Offline arbeiten gegangen".

Dann habe ich Outlook geschlossen bin in den Ordner wo meine Datendateien lagern gegangen und habe dort die Datendatei (.ost) vom neuen Profil gesucht.

Dann habe ich die alte Datendatei (.ost) kopiert und die neue Datendatei umbenannt (z.B. backup).

Die kopierte alte Datendatei habe ich wie die neue Datendatei benannt und Outlook gestartet.

Nun befinden sich wieder alle Mails in den Ordner und können synchronisiert werden.

Ich werde allerdings vorher ein Backup machen damit ich nicht noch einmal in diese Situation komme.

Lg

beatsigrist

Guten Abend Pauline

Ich habe Deinen Ratschlag befolgt und mein Outlook surrt wieder normal - lieben Dank und alles Gute

Beat

Pauline R.

Hallo Beat,

versuche bitte wie folgt Outlook im abgesicherten Modus zu starten:

Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen. Gib bitte folgenden Befehl ein:

outlook /safe (beachte bitte das Leerzeichen nach outlook)

Entferne dann bitte über Datei > Optionen > Add-Ins
> COM-Add-Ins > Gehe zu alle gesetzten Haken und teste das Verhalten.

Sollte dies nicht helfen, starte bitte Outlook wieder im abgesicherten Modus und setze dann über Datei >
Optionen > Erweitert > Anzeige den Haken bei Hardwaregrafikbeschleunigung

deaktivieren.

Falls du das Programm Abbyy Finereader installiert hast, deinstalliere dieses bitte.

Gruß,

Pauline

Huggele

Hallo!

Vielen Dank für die Antwort. Es hat leider trotz Zurücksetzung der Adresse nicht funktioniert. Ich möchte einfach irgendwie mein Handy (egal ob Samsung oder Google Kalender) mit Outlook auf dem PC synchronisieren. Es sollte aber ein Internetkalender sein, sodass
er auf allen meinen mobilen Geräten immer aktuell ist. Gibt es dafür eine andere Möglichkeit? Z.B. mit der outlookl-App für Android?

Schöne Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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