Passwort zurücksetzen

J. Schäfer · 7. Oktober 2017

Hallo, ich verwende seit einigen Jahren das Microsoft Office Paket. Leider wurde während eines Updates das Programm gelöscht, bei der Anmeldung hatte ich nach den vielen Jahren das Passwort vergessen, die angegebene Telefonnumer und Mailadressse sind längst abgemeldet worden. Die Daten die ich bei der Passwort zurücksetzung eingebe sind offenbar immer falsch! Was kann ich jetzt tun? Wie kann ich mein Officeprogramm wieder aktivieren? Ich bitte um schnelle Antwort und Hilfe!

Vielen Dank und mit freundlichem Gruß

J. Schäfer

Bernard_Par

Hallo J. Schäfer,

Da wir in dem Forum aus Sicherheitsgründen nicht den Zugang zu den nötigen Systemen haben um dies direkt überprüfen zu können, kontaktiere bitte Microsoft Answer Desk

hier um Hilfe mit der Aktivierung zu bekommen.

Wähle dort Rufen Sie mich zurück oder Chat aus.

Schau mal auch diesen Artikel:
Aktivieren von Office 2010

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

AnnaSotschka

Hallo,
 das Konto ist in Benutzung. Da ich in Teams aber immer automatisch angemeldet werde muss ich mein Passwort hier nie eingeben.
 Wenn mein Konto bei der anderen Organisation entfernt wird, ist es mir dann trotzdem möglich mein Konto weiterhin zu nutzen?
 Gruß
 Anna

Galin Karlov MSFT

Hallo Sara,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Sara,

Bitte prüf die Information im
Artikel. Hast du auch andere Optionen wie E-Mail und Telefonnummer, damit du das Kennwort zurücksetzen kannst. Es soll auch die Option geben, dass du die besprochene Code hören kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Anna,
 Hast du dein Konto diese einige Jahre benutzt? Wenn du dein Jahreslizenz nicht benutzt und bezahlt hast, ist es wahrscheinlich dein Konto deaktiviert.
 Wenn du dein Konto in einer anderen Organisation als Gast registriert hast, bitte kontaktiere den Administrator der anderen Organisation, damit er dein Konto von Azure entfernen kann.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

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