passwortgeschützte Word Datei in Drive auf Handy oder Tablet öffnen

[Tarina] · 12. September 2018

Hallo!

Habe nun einige Daten auf Google Drive archiviert, jedoch ein Problem mit einzelnen passwortgeschützten Word Dateien.

Kann diese über Drive am PC öffnen - hier werde ich nach dem Passwort gefragt, jedoch funktioniert dies weder am Smart Phone noch am Tablet.

Handy Sony Xperia X - Android Version 8.0.0 und Tablet Sony Xperia Z SGP311 Android Version 5.1.1. Auf beiden Geräten kommt nur der "Ring" wo man weiß dass das Gerät arbeitet, aber es nicht einmal eine Meldung, dass er die Datei nicht öffnen kann. Die Word Datei endet mit docx. Eine Idee was ich tun kann? Denn nicht passwortgeschützte Dateien funktionieren anstandslos. Danke + liebe Grüße Karina

[Tarina]

Hallo!

Danke für die umgehende Antwort. Lokal vom Handy mittels OfficeSuite JA. OneDrive müsste ich ausprobieren. Wollte mir dies allerdings ersparen und alle Daten auf Google Drive belassen und die Dokumente dort online von PC, SmartPhone und Tablet aktualisieren,
ohne diese immer wieder runter zu laden, zu aktualisieren und wieder hoch zu laden....

Zusatz - OneDrive aktiviert und mit dem Word App JA - lässt sich die Datei auch öffnen und bearbeiten.

...dachte das ist ein WordApp Manko, aber sieht nach Google-Manko aus

Mittels Microsoft Produkten natürlich alles möglich

Danke + liebe Grüße Karina

Gijs_H

Hallo Tarina,

danke für die Nachricht.

Stellen Sie sicher, dass Office auf dem neuesten Stand ist.

Können Sie die Datei aus dem Telefonspeicher oder OneDrive öffnen?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Sarah_Sa

Hallo Romina285,

ich begrüße Sie beim Office Support. Ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspätete Nachricht.

Wie ich verstehe, haben Sie Probleme mit Passwortgeschützte Word Dateien.

Damit ich Ihnen am besten behilflich sein kann, können Sie mir bitte einige Informationen geben:

1. Können Sie die Dateien am PC Öffnen?

2. Versuchen Sie es bitte mal mit einem anderen Gerät?

3. Können Sie die Datei öffnen, wenn Sie es vom Browser am Handy aus versuchen?

4. Haben Sie dieses Problem mit allen Anhängen?

Mit diesen Informationen, habe ich einen besseren Überblick.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Achim-B

Hallo Filipa,

das Problem besteht weiterhin. Vielleicht ist ein Office- Problem auf meinem Handy. Bei PP habe ich nur ein PP Muster, kann aber keine neue Datei öffnen.

Dann habe ich auf dem Handy bei One Drive eine Word- Datei, die sich nicht löschen lässt. Darunter steht in rot: Download nicht möglich.

Excel- Dateien kann ich nicht mehr bearbeiten.

Ist das irgendeine Einstellungssache?

Gruß

Achim

Sven Hallstein

Hallo Pauline,

es geht um das öffnen einer Datei. Wie beschrieben hab ich das korrekte Kennwort (funktioniert unter Win10 und diesem Acount), nur auf meinem Tablet und Handy mit Android 5 kann ich die Datei anwählen, es wird angezeigt "in Bearbeitung" und dann bricht Word
ab und ich lande auf dem Hauptbildschirm des Geräts. Keine Fehlermeldung,...nichts!

Es dreht sich um eine ganz normale .doc-Datei.

Es lässt sich weder aus dem mail-Programm heraus, von SD-Karte und auch nicht aus dem internen Speicher öffnen.

Gruß Sven

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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