PDF Seite verschwindet bei Zoom in OneNote/ Fehlermeldung "OneNote funktioniert nicht mehr"

MarcZimmermann1 · 10. April 2018

Hallo liebe Community,

seit einiger Zeit habe ich folgendes Problem:

Ich "drucke" meine PDF Sripte in OneNote 2013 und schreibe dort auf die PDF. Beim näheren Zoom auf die PDF Seite verschwindet nun manchmal die PDF Seite und lediglich mein handgeschriebener Text ist noch sichtbar. Manchmal wird die PDF auch komplett schwarz. Bei einem Neustart verschwindet das Problem. Siehe folgende Bilder hierzu:

Ich verwende aktuell ein Surface Book 2 mit Windows 10 Pro (Version: 1709) und einem Office Professional Plus 2013 (Version: 15.0.5015.1000).

Folgende Problembehebungen habe ich bereits durchgeführt:

- komplette Neuinstallation

- Onlinereperatur

- Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung

- Neuste Updates sind installiert, sowohl von Windows, als auch von Office

- neuster Grafikkartentreiber ist installiert

- starten von OneNote im "Safemode"

Bisher war alles leider erfolglos und ich bin solangsam am Ende mit meiner Weisheit.

Würde mich über eure Hilfe freuen!

Mfg Marc

MarcZimmermann1

Hallo Leo,

leider hilfr auch das nicht

Gibt es noch weiter Ideen?

Liebe Grüße

Marc

Leo_L

Hallo Marc,

danke für deine Nachricht.

Hast du es bereits mit der manuellen Neuinstallation von Adobe Acrobat Reader versucht bzw. nach Updates gesucht?

Versuche es einmal so:

Löschung und Neuerstellung des Caches:

ALLE in OneNote geöffneten Notizbücher schließen und dann erneut öffnen.

Aber auch so:

Verwenden der Einstellung „ClearType-Textoptimierung“

Suchen Sie nach ClearType.

Windows 10, Windows 8.1 und Windows 8: Suchen Sie im Startbildschirm nach ClearType.

Windows 7: Klicken Sie auf Start, und geben Sie dann ClearType in das Feld Programme/Dateien durchsuchen ein.
Wählen Sie ClearType-Text anpassen aus.
Aktivieren Sie unter ClearType-Textoptimierung die Option ClearType aktivieren, und klicken Sie dann auf Weiter.
Optimieren Sie Ihren Monitor anhand der Schritte in der ClearType-Textoptimierung, und klicken Sie dann auf Fertig stellen.

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Gruß

leo

Leo_L

Hallo Marc,

danke für deine Rückmeldung.

Gehe bitte zunächst einmal unter Anschicht > Zoom und verändere diesen in 150%.

Starte Onenote erneut und stelle ihn wieder zurück.

Das hat einigen Nutzern bereits geholfen, bei Schwierigkeiten mit der Anzeige in Onenote.

Wie immer gilt: Gerne wieder melden.

Gruß

Leo

Augustine_E

Hallo Marc,

danke für die Info.

Tritt dies auch bei der Verwendung der OneNote App auf?

Versuche mal eine andere Bildschirmauflösung, um nur zu testen, ob es damit was zu tun hat.

Du kannst auch Folgendes versuchen:

Systemdateien überprüfen -
mit dem Tool wird versucht fehlerhafte Systemdateien zu reparieren
Ein sauberes Neustart - damit kann man Softwarekonflikte
vermeiden.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

MarcZimmermann1

Hallo Leo,

habe beides soeben ausprobiert!

Leider war beides ohne Erfolg =(

Liebe Grüße

Marc

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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