Performance von Office 365 auf MacBook 15 (2018) furchtbar ...

Markus Hödl · 7. Februar 2019

Liebe Community,

mein Anliegen ist schnell erklärt - die Performance von Office 365 auf meinem neuen Mac ist wirklich furchtbar ...

Wie äußert sich das?

.) das Erstellen neuer Excel-Tabellen, als auch PowerPoint-Präsentationen dauert teilweise viele viele Sekunden (20+)

.) das Wechseln von Menüs - was auf meinem alten Windows-Rechner sehr sauber, ohne Verzögerung und 'smooth' funktioniert - passiert auf meinem Mac stets verzögert und sehr ruckelnd.

.) und last but not least: das Arbeiten gestaltet sich als Geduldsfrage - das Scrollen in Word ruckelt; Texteingaben in allen Programmen erfolgt mit wahrnehmbarer Verzögerung, das Arbeiten mit Bildern funktioniert nur sehr hakelig, etc...

TL:TR: die Arbeiten fühlt sich so an, als würde ich Office 365 auf einem Dualcore aus dem Jahre 2008 betreiben ...

Was hab ich bereits versucht?

.) Office 365 als Pakt auf der HP installiert - und sauber (nach Anleitung) deinstalliert

.) Office aus dem Appstore installiert - und sauber deinstalliert

.) Weil ein neuer Rechner war - hab Ichs sogar mit komplett neu Aufsetzen versucht - half auch nichts

.) Löschen diverser Caches brauchte auch keine Lösung ...

Was kann ich noch versuchen? Bzw. ist Microsoft das Problem bekannt und wird mit einem zukünftigen Patch behoben?

Liebe Grüße

Markus Hödl

Markus Hödl

Hallo Heinz und herzlichen Dank für die rasche Antwort;

mein Gerät steckt eigentlich in keinem Netzwerk - Internetzugang habe ich über ein WLAN-Modem, was als einziges Gerät im Netzwerk aufscheint.

Leider leider, aber es freut mich zu hören, dass ich scheinbar nicht alleine mit dem Problem dastehe.

Heinz Lyner

Hallo Markus ich bin ein unabhängiger Office Experte, AFIK haben verschiedene User seit dem letzten Update diese Probleme. Wenn das auf einem brandneuen Rechner auftritt, ist es schwer denkbar, dass das Problem auf der Hardware oder OS Seite ist, aber
zu Mac fällt mir dazu nichts anderes ein da ich auf Windows 10 arbeite und diese Probleme nicht beobachte. Ich erinnere mich gelesen zu haben, dass es vor allem mit dem Zugriff auf Netzlaufwerke Probleme gibt. Wie ist das bei Dir?

ThomasMollet1

Vielen Dank für die prompte Antwort.

Nur leider hilft dies nicht.

Die Instruktionen zur Wiederherstellung betrifft nur Windows Betriebssysteme.

Ich verwende Office 365 jedoch auf dem Mac

Macbook Pro 15-inch, 2018

Intel Core i9

32 GB Memory

2 TB SSD

Excel: Microsoft Excel für Mac

Version 16.32 (19120802)

Produkt-ID: 02954-045-099688

Lizenz: Office 365-Abonnement

Viele Grüsse

Thomas Mollet

Finnnnnnn

Moin, ich habe das gleiche Problem. MacBook Pro (15", Mitte 2015) mit macOS Catalina 10.15.1 und Microsoft Word 16.30 (Office 365 ProPlus). Das MacBook stürzt jedes Mal beim Markieren von Text ab.

Ich habe die Festplatte formatiert, macOS und Office neu installiert - das Problem lies sich dadurch leider nicht beheben.

SabineSander1

Hi Thomas,

die einzige OML-Datei die zu finden ist, ist vom Zeitpunkt des Kaufs von Office 2019 (15. November 2018).

Ich kann mir nicht vorstellen, dass dort alle Daten bis 2020 gespeichert sind?

Grüße

Sabine

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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