Plötzlich viele "(Unbenannt)" Kontakte

OLLI_S · 14. Oktober 2016

Hallo,

ich habe gestern gesehen, dass ich plötzlich in meinen Kontakten 39 Kontakte mit dem Namen "(Unbenannt)" habe.

Einige von diesen Kontakten haben bis zu 15 Links (damit meine ich, dass hier bis zu 15 Kontakte zu einem einzelnen Kontakt zusammengefasst sind.

Ich hatte früher meine Kontakte in Google und in Outlook.com mein Google-Konto angegeben (damit wurden die Kontakte Synchronisiert).Anscheinend ist hier was schief gegangen (hatte unterschiedliche Stände), daher habe ich die Verbindung zu meinem Google-Konto vor einigen Monaten entfernt.

Da die Kontaktdaten in Outlook.com teilweise falsch waren, habe ich vor 2 Wochen in Outlook.com alle Kontakte gelöscht.

Dann habe ich angefangen Kontakt für Kontakt manuell in Outlook.com (über das Web Interface) einzugeben und den betreffenden Kontakt in Google zu löschen.

Gestern habe ich mir auch einige (5-8) Kontakte aus der Arbeit als vCard geschickt.

Diese Mails habe ich mit meinem neuen Microsoft Lumia 950 XL geöffnet und die vCard in der Kontakte App gespeichert.

Gestern Abend habe ich gesehen, dass ich plötzlich die 39 Kontakte mit dem Namen "(Unbenannt)" habe.

Sie sind nur in der Web-Version von Outlook.com vorhanden, nicht in der Kontakte App am Handy (dort habe ich "Alle" anzeigen gewählt) und auch nicht in der Kontakte App am PC.

Da einige Kontakte so viele Links haben (und vor längerer Zeit ein Synchronisations-Add-In für Outlook die Kontakte dupliziert hat) denke ich, dass es mit den Kontakten zu tun hat, die ich vor 2 Wochen gelöscht habe.

Weiß jemand, wo diese Kontakte her kommen können?

Kann ich sie löschen oder zerschieße ich mir damit wieder irgendwelche Daten?

Gruß

OLLI

OLLI_S

Hallo,

ich wurde gestern oder vorgestern in Outlook.com auf das neue Layout umgestellt.

Seit dem sind die "(Unbenannt)" Kontakte verschwunden.

Hoffentlich bleiben Sie das auch.

Daher bitte diesen Beitrag hier als Lösung markieren, damit das Thema als "Erledigt" auftaucht.

Vielen Dank!

Gruß

OLLI

OLLI_S

Hallo,

diese 39 Kontakte mit dem Namen "(Unbenannt)" sind immer noch in meinen Kontakten.

Was ist den jetzt damit?

Gruß

OLLI

Tamara_M

Hallo Olli,

bitte entschuldige die verzögerte Rückmeldung!

Damit wir die Sachlage besser verstehen können, benötigen wir weitere Informationen und Screenshots, daher habe ich die eine private Nachricht eröffnet, wo du gesichert diese Angaben hinterlegen kannst.

Um diese Nachricht zu sehen, musst du in der Community angemeldet sein und dann auf die Option "Private Unterhaltungen" in deiner ersten Nachricht klicken.

Freundliche Grüsse,

Tamara

Tobias B

Hallo Guntram,

führe einen Hard-Reset durch, um das Konto auf deinem Lumia 920 erneut einzurichten:

Einstellungen >
System > Info > Handy zurücksetzen

Bereinige vor dem erneuten Einrichten des Kontos eine Kontakte via Browser-Interface.

Sichere deine Daten dabei vorher bei Bedarf mit der
Windows Phone for Desktop-Anwendung.

Richte das Outlook.com-Konto erneut nach Anleitung des Artikels Hinzufügen
oder Entfernen eines E-Mail-Kontos in Outlook 2007 als POP- oder IMAP-Konto ein.

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

MichiHH

Hallo Herr W.,

danke für die schnelle Antwort!

Hilft Ihnen der Screenshot weiter? Ich habe ihn in Teilen unkenntlich gemacht.

Danke für die Hilfe!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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