Plötzlicher Showdown Surface Pro 7

Ich bin seit 2 Tagen Besitzer eines Surface Pro 7 und mir vergeht an Microsoft bereits wieder die Lust. Bereits gestern ging das Surface zweimal aus. Einmal ohne jeden erkennbaren Grund, beim zweiten mal beim anschließen an den Strom. Heute morgen ging das Spiel bereits nach 5 min weiter, als das Surface 2 min einfach nur da lag. Es fährt auch nicht runter sondern geht einfach aus. Die Programme schließen sich dabei und es kommt du Datenverlust. Ich habe, da dieses Problem scheinbar vermehrt auftritt, auch bereits gestern schon die Energiespareinstellungen verändert, ohne Erfolg. Der Fehler wird auch erfasst vom System.





Ich bin wirklich sehr enttäuscht als wie nutzlos sich ein im ersten Moment so vernünftiges Gerät entwickelt und werde es auch zurückschicken, sollte keine Lösung für dieses Problem seitens Microsoft gefunden werden.