Posteingangsordner von Email aliasen löschen

*** Screenshot aus Sicherheits- und Datenschutzgründen entfernt***

Guten Tag ,

kannst du uns bitte einen Screenshot bereit stellen, wo man diesen Posteingangsordner sehen kann?

Sag uns auch, wo das zu beobachten ist: unter outlook.live.com, im Outlook Client oder bei einer anderen Mail App.

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Gruss,

Eugenia

Ob über die App oder im web über outlook.com, es sind links die Ordner von den Emailaliasen vorhanden. Das Einrichten der Ordner hat gut geklappt. Emails die an die verschieden aliasen adressiert waren wurden somit direkt in den Ordner eingepflegt. Bei den
Einstellungen habe ich diese Ordner gelöscht bei zum beispiel Verbundenen Konten oder Aufräumeinstellungen unter der Rubrik Emails.

Die Ordner verschwinden einfach nicht.

Guten Tag SavasToprak,

kannst du uns bitte einen Screenshot bereit stellen, wo man diesen Posteingangsordner sehen kann?

Sag uns auch, wo das zu beobachten ist: unter outlook.live.com, im Outlook Client oder bei einer anderen Mail App.

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Gruss,

Eugenia

Hallo SavasToprak,

danke für die Screenshots und Infos.

Dieses Verhalten deutet darauf hin, dass diese Email-Adressen auch als verbundene Konten hinzugefügt worden sind. Wenn du die entsprechenden Email Adressen von

hier entfernst, sollten auch die Ordner verschwinden. Ich verstehe, dass du die verbundenen Konten schon entfernt hast, stimmt das?

Ich gehe davon aus, dass es sich um ein Problem handelt, das mit dem Browser zu tun hat.

Bitte führe folgende Troubleshootingschritte aus:



1. Löschung von Cookies und Cache von Deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer, Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions) des Browsers.

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

Melde dich zuerst von allen Apps und Clients, bei welchen du mit der Adresse angemeldet bist, ab. Erst danach folge den angegebenen Schritten.

Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben. Falls das Problem weiterhin besteht, stelle uns einen Screenshot der Seite mit den betroffenen Konten bereit. Sende diesen im privaten Bereich.

Um die private Nachricht, die ich für dich eröffnet habe, zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Sie erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass uns wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Grüße

Eugenia

Ich habe auch noch eine weitere Frage:

Wenn ich meinen primären Alias lösche und einen anderen als primären Alias wähle, bleiben ja alle emails im Posteingang erhalten. Wird die Empfängeradresse in diesen emails dann von meiner alten Alias auf meine neue Alias-Adresse geändert? Oder steht in
diesen dann in Ihrem System noch meine alte Alias Adresse?

Viele Grüße