Primären Kontoalias ändern

Diskutiere und helfe bei Primären Kontoalias ändern im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Guten Abend, Vorne weg, Ich habe keine passende Kategorie zum Microsoft Account selbst gefunden, deshalb hoffe ich dass Outlook zumindest halbwegs... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von AdrianHobein, 15. Oktober 2019.

  1. Primären Kontoalias ändern


    Guten Abend,


    Vorne weg, Ich habe keine passende Kategorie zum Microsoft Account selbst gefunden, deshalb hoffe ich dass Outlook zumindest halbwegs passt.


    Mein Microsoft Konto verwendet eine alte E-mail Adresse, welche ich gerne ändern möchte.

    Problem ist nur, dass wenn ich unter https://account.live.com/names/Manage versuche meine andere E-mail Adresse

    hinzu zu fügen versuche, bekomme ich lediglich die Meldung: "Diese E-Mail-Adresse wird bereits verwendet. Probieren Sie eine andere aus."

    Dies würde bedeuten, dass ich die Adresse bereits einmal zuvor hinzugefügt habe - was gut möglich sein kann, bin mir nicht sicher. Leider kann ich sie weder als Primären Alias anwählen nooch entfernen, da sie mir nicht angezeigt wird.

    Andere E-mail adressen kann ich hinzufügen.


    Vielen dank schonmal


    Grüße

    Adrian
     
  2. Sarah_Sa Win User

    primären Kontoalias

    Sehr geehrter Kunde,



    ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community.



    Wie ich verstehe, können Sie den Alias nicht ändern.



    Im vorliegenden Fall würde ich Sie zunächst bitten, Folgende Schritte einmal auszuprobieren:



    1. Löschen Sie Cookies und Cache von Ihrem Browsers um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird; entsprechende Schritte erhalten Sie hier:



    Internet Explorer

    Chrome

    Firefox



    2. Außerdem versuchen Sie einen Anderen Browser zu benutzen oder einen anderen PC.

    Ich hoffe, ich konnte Ihnen behilflich sein. Sollten Sie weitere Fragen haben, antworten Sie damit bitte auf diese E-Mail, wir unterstützen Sie dann gerne auch weiterhin.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Sarah
  3. Christian Markus Win User

    Outlook 2016 Exchange ActiveSync E-Mail-Server

    Ja ich habe das Konto verbunden. Unter verbundene Konto steht mein Firmenkonto bzw. Firmenadresse.

    Bei E-Mail-Aliase habe ich auch noch mal nachgeschaut, hier steht unter Kontoalias auch meine Firmenadresse (primärer Alias).
  4. philip.windows Win User

    Kontoalias ändern

    Hallo Sarah,

    Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe gerade eine Supportanfrage aufgegeben. (05.07.2015)

    Ich hoffe sehr, dass mein Problem nun behoben wird. Sollte es eine allgemeine und Datenschutztechnisch undbedenkliche Lösung für dieses Problem geben, werde ich sie gerne hier mit der Community teilen.

    Freundliche Grüße,

    Phil
  5. philip.windows Win User

    Kontoalias ändern

    Hallo Herr... willkommen beim Microsoft Konto Support. 

Anhand Ihrer Problembeschreibung würde ich Ihnen empfehlen, eine der von Ihnen genannten E-Mail-Adressen der anderen als Alias hinzuzufügen.

Da
    es nicht möglich ist, eine bereits als eigenes Microsoft-Konto bestehende E-Mail-Adresse einem anderen Microsoft-Konto als Alias hinzuzufügen, müssen Sie diese zunächst von dem bestehenden Konto entfernen. Über eine direkte Kontoschließung ist dies nicht sinnvoll,
    da hier eine 90-tägige Wartezeit einsetzen würde. Damit Sie den gewünschten Alias früher anlegen können, kann ich Ihnen empfehlen, das bestehende Konto, dessen Adresse Sie als Alias verwenden möchten, umzubenennen. Dadurch würde die gegenwärtige Adresse automatisch
    zum Alias. Wenn Sie diesen Alias nun löschen, wird es lediglich 30 Tage dauern, bis Sie die betroffene Adresse als Alias eines anderen Kontos anlegen können. 

Um Aliase zu entfernen oder hinzuzufügen, melden Sie sich bitte über https://account.live.com/
    bei dem betroffenen Konto an und wählen dann in dem Menü auf der linken Seite die Option ‘E-Mail-Adresse für die Anmeldung verwalten --> Email-Alias hinzufügen’. Um ein Konto umzubenennen, legen Sie anschließend zunächst den gewünschten neuen
    Kontonamen als Alias und wählen anschließend in der Aliasübersicht neben der betroffenen E-Mail-Adresse ‘als primär anlegen’. Mehr Informationen zu Kontoaliasen erhalten Sie auf dieser Seite: http://windows.microsoft.com/de-de/windows/outlook/add-alias-account

Bitte
    haben Sie Verständnis dafür, dass es leider keine Möglichkeit gibt, diesen Vorgang noch mehr zu beschleunigen und den Alias vor Ablauf der oben erwähnten 30 Tage anzulegen 

Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail.
    Wir beantworten Ihre Fragen dann natürlich gerne. 

Mit freundlichen Grüßen,...


    Diese Antwort habe ich erhalten. Die Supportanfrage wurde geschlossen, ich kann nicht erneut darauf antworten.

    Wird jemand aus der Community daraus schlau? Ich kann dem Supportmitarbeiter wie gesagt nicht erneut antworten und ich verstehe diese Antwort leider nicht.
  6. Sarah_Sa Win User

    Kontoalias ändern

    Hallo Phil,



    herzlich Willkommen im Outlook.com Forum.
    Gerne helfen wir Ihnen weiter.



    Ihrem Schreiben entnehme ich, das Sie den primären Alias nicht ändern können.

    Um den Datenschutz Ihrer persönlichen Daten zu sichern und um Ihnen den besten Kundendienst anzubieten, öffnen Sie bitte eine Anfrage mit Hilfe unseres sicheren Online-Formulars:



    Kontaktieren Sie denSupport.
    Dort geben Sie einfach Outlook.com ein und folgen den Anweisungen dort.



    Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer sicheren Umgebung zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung aus, bei der Sie Hilfe benötigen, und füllen Sie die angeforderten Details auf der folgenden Seite aus. Bitte beachten
    Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das Formular zugreifen zu können. Wenn Sie nicht auf Ihr primäres Konto zugreifen können, können Sie ein anderes Microsoft-Konto nutzen (wenn Sie eines haben) oder ein neues unter https://account.live.com erstellen.



    Wenn Sie diesen Beitrag ansehen und ähnliche Probleme haben, empfehlen wir Ihnen ebenfalls den Support zu kontaktieren.



    Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.



    Freundliche Grüße,

    Sarah
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Primären Kontoalias ändern - Outlook.com

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