Probemonat vergessen zu kündigen

Diskutiere und helfe bei Probemonat vergessen zu kündigen im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Sehr geehrtes Support-Team, ich habe ein Abo abgeschlossen und wollte nach der 1-monatigen Testversion wieder kündigen, da ich ein andere Angebot... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von vlang2, 15. März 2019 um 09:04 Uhr.

  1. vlang2
    vlang2 Gast

    Probemonat vergessen zu kündigen


    Sehr geehrtes Support-Team,



    ich habe ein Abo abgeschlossen und wollte nach der 1-monatigen Testversion wieder kündigen, da ich ein andere Angebot gefunden habe. Leider war mir nicht bewusst, dass es nach Ablauf der Testversion automatisch verlängert wird und ich somit 99€ zahlen muss, obwohl ich dazu das Geld nicht habe.

    Meine Frage: Kann ich das Abo kündigen und das Geld stornieren?


    Mit freundlichen Grüßen


    V. Lang
     
  2. Mario K. Win User

    powerPoint Probemonat kündigen wenn Account gesperrt

  3. Peter.Star Win User

    powerPoint Probemonat kündigen wenn Account gesperrt

    Hallo,

    in Sachen Konto wendest du dich hier an den
    Kontensupport.


    Um dein Probeabo zu kündigen wendest du dich an den
    Storesupport.


    Gruß

    Peter
  4. Manuel S.t. Win User

    Abo vergessen zu kündigen

    Hallo Kimberly,

    mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

    Unter folgendem Artikel wird beschrieben, wie du die wiederkehrende Abrechnung deaktiveren kannst:

    https://support.office.com/de-de/article/aktivi...

    Folgender Artikel beschreibt, wie du dein Office 365 Abo kündigen kannst.

    https://support.microsoft.com/de-de/help/402842...

    Wegen der 99 EUR wirst du dich mit dem Abrechnungssupport in Verbindung setzen müssen, um eine Rückbuchung seitens Microsoft zu erbitten. Die Deutsche Hotline kann in folgendem Artikel gefunden werden:

    https://support.microsoft.com/de-de/help/405170...

    Ich hoffe das hilft .)

    Grüße
  5. Over93 Win User

    Live ID und Testversion

    Dann müssen Sie das eben schriftlich kündigen und zwar dort wo Sie das Produkt/ die Dienstleistung bestellt haben. Natürlich Ihre persönlichen Angaben in der Kündigung nicht vergessen, welche Sie bei der Bestellung übermittelt haben.
  6. Alexandar Petrov Win User

    Probe Monat vergessen zu kündigen

    Hallo Yousef,



    vielen Dank für deine Anfrage.



    Wenn du ein Office 365 für Business Konto erstellt hast, beantworte meine Private Nachricht und bestätige deine Office 365 für Business Benutzer-ID, sodass ich im System nachprüfen kann. Bestätige bitte sonst, welches Abonnement genau abgeschlossen
    wurde.



    Freue mich auf deine Rückmeldung.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Probemonat vergessen zu kündigen - Microsoft Office

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