Problem bei Kontakten

ArneWinkelmann · 30. Juni 2017

Hallo,

ich habe mit meinem Outlook 2016 das Problem, dass E-Mails bei denen ich die Adresse aus meinen Kontakten genommmen habe, nicht verschickt werden. Ich muss immer die vollständige Adresse mit Hand eingeben, die Vervollständigung führt dazu, dass die E-Mail in einem anderen Ordner, den ich nie angelegt habe, versauert.

Das Betriebssystem ist Windows 7.

Was kann ich tun?

Arne

ArneWinkelmann

Vielen Dank für die schnell und hilfreiche Antwort. Über die Add-ins hat es jetzt funktioniert.

Danke!

Agnethe_E

Hallo Otto,

ich musste Deinen Screenshot leider löschen da Du vergessenhattest 1 der 4 Telefonnummern zu schwärzen.

Bitte deaktivere testweise alle externen Antiviren-Programme und führe einen
sauberen Neustart durch. Wenn dies nicht hilft, bitte starte
Outlook im abgesicherten Modus und deaktivere all Add-ins wie im gleichen Artikel unter "Deaktivieren der einzelnen Add-Ins im abgesicherten Modus" beschrieben und teste danach ob das Problem weiterhin besteht.

Beste Grüße,

Agnethe

OttoSchaefer

Hallo Agnethe,

das Problem hat sich halb gelöst: die doppelten/falschen Einträge tauchen in dem Moment in den Outlook Kontakten auf, in dem Skype for Business gestartet wird. Wird Skype geschlossen verschwinden sie wieder. Ist natürlich lästig, da Skype permanent läuft.

Daher die Frage wo man das abstellen kann. in Skype und/oder in Outlook?

Gruß,

Otto

Bernard_Par

Hallo Arne,

Hat dies früher funktioniert?

Welche Version von Office verwendest du? (Datei> Konto> Version)

Seit wann treten die Anomalien auf? Seit einem Update bspw.?

öffne Outlook
im abgesicherten Modus, deaktiviere bitte in Outlook alle Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und teste das Verhalten.

Wenn eine Office-Anwendung nicht ordnungsgemäß funktioniert, lässt sich das Problem manchmal durch einen Neustart beheben. Falls das nicht gelingt, kannst du versuchen, die Anwendung

zu reparieren.

Sollte es nicht helfen, lass mich bitte wissen.

MfG,

Bernard

KlHe

Hallo Andreas,

erst einmal ganz lieben Dank für Deine Hilfe, die gefruchtet hat! Über den zuletzt beschriebenen Weg, der allerdings ausgesprochen hügelig war, da die Übersetzung aus dem Englischen nicht so prickelnd ist, habe ich die Reparatur von meiner Adressdatenbank
vollziehen können.

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende wünscht

Klaus

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