Problem beim Kündigen des Office 365 Personal

Diskutiere und helfe bei Problem beim Kündigen des Office 365 Personal im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Guten Tag, ich habe folgendes Problem, mein Office 365 Personal Abo läuft jetzt ab. Es hat noch eine Laufzeit bis zum 19. Oktober. Und ich möchte... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Alfred98, 30. September 2019.

  1. Alfred98
    Alfred98 Gast

    Problem beim Kündigen des Office 365 Personal


    Guten Tag,

    ich habe folgendes Problem,


    mein Office 365 Personal Abo läuft jetzt ab. Es hat noch eine Laufzeit bis zum 19. Oktober. Und ich möchte gerne ein neues abschließen und zwar das Office 365 Home.

    Ich hatte das Abo damals über Apple abgeschlossen, und da habe ich es auch gestern gekündigt. Nun wollte ich gestern Abend, bzw. vorhin ein neues Abo abschließen und zwar gerne das Office 365 Home. Nur wenn ich jetzt das Abo abschließen möchte kommt die Fehlermeldung, dass ich bitte das alte Abo vorher kündigen solle bevor ich ein neues abschließe. Das habe ich aber bereits gestern getan.



    Was soll ich nun tun? Oder dauert es eine Zeit lang bis die Kündigung durch ist?
     
  2. Dr. Gregorvon Kobyle Win User

    Kündigung Abo

    Ich habe dasselbe Problem. Ich kann mein Office365 Abo weder widerrufen noch kündigen.

    Wenn ich unter

    https://account.microsoft.com/services/office/billing?fref=billing-cancel

    auf "kündigen" klicke, dann kommt folgende Meldung:

    Wenden Sie sich zum Kündigen an den Support
    Beim Kündigen Ihres Abonnements ist ein Problem aufgetreten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

    Wenden Sie sich an den Support
    , um Ihr Office 365 Personal-Abonnement zu kündigen.

    Offenbar gibt es aber keinen e-Mail Support.

    Es gibt auch keine Postanschriftadresse oder Faxadresse.

    Und beim tel. Support ist niemand zu erreichen.

    Das ist schon übel.

    Wie soll es weitergehen?

    Gruss

    Gregor
  3. Pauline R. Win User

    Testabo beenden

  4. Bernard_Par Win User

    Kündigung Abo 365 Office

  5. Pauline R. Win User

    Office Kündigung - wie lange im Voraus?

  6. Pauline R. Win User

    Wie kündige ich mein Office 365 Home?

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Problem beim Kündigen des Office 365 Personal - Microsoft Office

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